Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, отвечающий за
социальное страхование работников, выплату пособий и компенсаций, а также за
контроль за соблюдением законодательства в сфере страхования. В Алтайском крае
функционирует региональное отделение, которое обслуживает более 300 000
застрахованных лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт:
https://fss.gov.ru/region/altai - Горячая линия ФСС РФ (круглосуточно): 8‑800‑302‑75‑49
- Единый контакт‑центр ФСС (для Алтайского края): 8‑800‑100‑0001
- Телефон приёмной (Главный офис, Барнаул): (3852) -9‑16‑00
- Личный приём (приёмная в Барнауле): (3852) -9‑98‑10
- Факс: 63‑20‑90 (Барнаул, ул. Партизанская, 94)
- Электронная почта: info@fssaltai.ru
Адреса регионального отделения и клиентских служб
- Главный офис (ГУ Алтайское региональное отделение ФСС РФ)
г. Барнаул, ул. Крупской, 97‑Д
Телефон: (3852) -9‑16‑00
Факс: 63‑20‑90 - Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Алтайскому краю
г. Барнаул, ул. Партизанская, 94
Телефон: (3852) -9‑98‑10 - Клиентская служба в Железнодорожном, Индустриальном и Ленинском районах
г. Барнаул, ул. Аносова, 6а
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения справок, подачи заявлений и контроля за выплатами граждане могут
воспользоваться Личным кабинетом ФСС России:
- Ссылка: https://lkfss.ru
- Вход через Госуслуги (единый портал государственных услуг).
- Функции кабинета:
- Проверка статуса заявления;
- Получение выписок и справок;
- Оплата страховых взносов (для работодателей);
- Запись на приём в отделение.
График приёма граждан
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (ул. Крупской, 97‑Д) | 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 13:30) | выходной |
| Отделение (ул. Партизанская, 94) | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) | выходной |
| Клиентская служба (ул. Аносова, 6а) | 08:30 – 16:30 (обед 12:30 – 13:00) | выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете
или позвонить в приёмную по телефону (3852) -9‑98‑10.
Структура отделения
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел выплаты пособий по беременности и родам
- Отдел медицинского страхования (ОМС)
- Отдел кадров и документооборота
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | (3852) -9‑16‑00 | director@fssaltai.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Мария Владимировна | (3852) -9‑98‑10 | kuznetsova@fssaltai.ru |
| Начальник отдела страхования от несчастных случаев | Смирнов Алексей Николаевич | (3852) -9‑16‑00 доб. 101 | smirnov@fssaltai.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Управления ФСС по Алтайскому краю собираются в нескольких
информационных ресурсах:
- 2ГИС – большинство отзывов положительные, отмечается вежливость
сотрудников и оперативность выдачи справок. - Google Maps – средний рейтинг 4,5 из 5. Пользователи хвалят
удобную запись через онлайн‑сервис и наличие бесплатного Wi‑Fi в залах
ожидания. - Официальный портал ФСС – раздел «Отзывы и предложения», где
граждане могут оставить письменные обращения. За последние 12 месяцев
получено более 200 отзывов, из которых 85 % классифицируются как
«удовлетворительные».
Если у вас есть предложения по улучшению работы отделения, их можно
отправить по электронной почте feedback@fssaltai.ru
или оставить в личном кабинете в разделе «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС России – регион Алтай
- Личный кабинет ФСС России
- Госуслуги – портал электронных государственных услуг
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Google Maps – расположение отделений
предлагает широкий спектр услуг для граждан и работодателей, имеет несколько
офисов в Барнауле, круглосуточную горячую линию и удобный личный кабинет для
онлайн‑обслуживания. При возникновении вопросов рекомендуется сначала
позвонить на горячую линию 8‑800‑302‑75‑49, а при необходимости – записаться
на приём в один из офисов.