Фонд социального страхования (ФСС) России – государственная организация, обеспечивающая социальную защиту работников и их семей в случае временной нетрудоспособности, беременности, родов, а также в случае профессионального заболевания․ Региональное отделение в Ненецком автономном округе (НАО) осуществляет функции ФСС на территории округа, взаимодействует с работодателями, страховыми агентами и гражданами․
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss․gov․ru/nao |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (8182) -5‑01‑23, +7 (8182) -5‑01‑24 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@fss-nao․ru |
| Личный кабинет (для работодателей и застрахованных) | https://lk․fss․gov․ru/nao |
| Адрес офиса | г․ Нарьян-Мар, ул․ Советская, д․ 12, офис 3 |
Режим работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ
Отделы регионального отделения
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований ФСС․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами․
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, работа с заявлениями граждан․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑01‑25 | ivanov․sp@fss-nao․ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑01‑26 | kuznetsova․ev@fss-nao․ru |
| Начальник отдела контроля и надзора | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8182) -5‑01‑27 | mikhailov․ds@fss-nao․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём․
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте ФСС (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 (оператор поможет подобрать удобное время)․
- Лично в офисе – в регистратуре (при наличии свободного места)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кузнецова Е․В․ |
| Среда | 09:30 – 11:30, 13:30 – 15:30 | Михайлов Д․С․ |
| Пятница | 11:00 – 13:00, 15:00 – 17:00 | Иванов С․П․ |
| Суббота | — (выходной) | — |
Важно: при себе иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение пособия․
Отзывы граждан
Андрей Петров, г․ Нарьян-Мар
«Обратился в отделение за выплатой пособия по временной нетрудоспособности․ Сотрудники быстро проверили документы, объяснили порядок расчёта и выплата пришла в течение 5 дней․ Очень доволен обслуживанием!»
Ольга Сидорова, г․ Печора
«Записалась на личный приём через личный кабинет․ Всё прошло гладко, консультант подробно ответил на все вопросы о страховых взносах для моего ИП․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время․»
Игорь Кузнецов, г․ Нарьян-Мар
«Есть небольшие задержки в обработке заявлений в период массовых выплат, но в целом работа отдела контроля и надзора профессиональна․ Оценка – 4 из 5․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС – Ненецкий автономный округ
- Личный кабинет застрахованных
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Региональное отделение Фонда социального страхования РФ по Ненецкому автономному округу готово помочь каждому гражданину в получении социальных гарантий․