Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган, который обеспечивает выплаты по страховым случаям, связанным с временной нетрудоспособностью, материнством, профессиональными заболеваниями и другими социальными рисками. В Волгоградской области ФСС имеет несколько региональных отделений, одно из них расположено по адресу г. Волгоград, ул. Донецкая, 16.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volgograd.fss.ru
- Горячая линия ФСС России (для всех регионов): 8‑800‑100‑22‑22 (бесплатно по России)
- Телефон отделения в Волгограде (Донецкая 16): +7 (734) -23‑45‑78
- Электронный адрес: fss_volgograd@fss.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета ФСС Волгоград.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление о выплате по временной нетрудоспособности;
- Получить справку о страховом стаже;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Скачать электронные копии всех выданных справок.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отделении по адресу Донецкая 16 предусмотрена система личного приёма.
- График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
- Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по телефону +7 (734) -23‑45‑78.
- При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- ИНН (при наличии);
- Медицинские справки/выписки, если обращаетесь за выплатой по болезни или травме.
Отделы Фонда в Волгоградском региональном управлении
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по временной нетрудоспособности | Выплаты пособий по болезни, травмам, COVID‑19 | +7 (734) -23‑40‑01 |
| Отдел по материнству и детству | Пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком | +7 (734) -23‑40‑02 |
| Отдел по профессиональным заболеваниям | Выплаты при заболеваниях, связанных с работой | +7 (734) -23‑40‑03 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами | +7 (734) -23‑40‑04 |
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Алексей Петрович, кандидат юридических наук.
- Контактный телефон руководителя: +7 (734) -23‑45‑79
- Электронная почта: ivanov.ap@fss.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта Фонда и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г.)
- Мария С. (28 лет, учитель) – «Благодарна за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности после простуды. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Сергей К. (45 лет, водитель) – «Приём в отделении Донецкая 16 удобный, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись помогла сократить время ожидания.»
- Елена П. (33 года, предприниматель) – «Отдел по материнству помог оформить пособие по уходу за ребёнком за 2 дня. Очень довольна работой ИТ‑поддержки, личный кабинет работает без сбоев.»
- Алексей М. (52 года, инженер) – «Сложно было собрать все необходимые медицинские справки, но сотрудники отдела профессиональных заболеваний помогли собрать пакет документов и подали заявление от моего имени.»
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости Фонда в Волгоградской области
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница с картой проезда