Фонд социального страхования (ФСС) – Респ. Бурятия является региональным подразделением федерального Фонда социального страхования России. Он осуществляет выплаты страховых пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства и оказывает консультационную поддержку страхователям.
Контактные данные
- Юридический адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Советская, д. 12
- Почтовый адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://fss-buryatia.ru
- Горячая линия: 8 (3012) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны справочного отдела:
- 8 (3012) -5‑01‑01 (рабочие часы)
- 8 (3012) -5‑02‑02 (рабочие часы)
- Электронный адрес: fss.buryatia@fss.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения и контроля страховых выплат, подачи заявлений и просмотра истории начислений используйте Личный кабинет на портале ФСС:
- Ссылка: https://portal.fss-buryatia.ru
- Регистрация: При первом входе необходимо пройти процедуру подтверждения личности через ЕГРН или СНИЛС.
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений на пособия
- Отслеживание статуса выплат
- Получение справок в электронном виде
- Обратная связь с сотрудниками ФСС
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (3012) -5‑01‑01 или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете.
Структура и отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений на пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, страховым случаям.
- Отдел компенсаций и реабилитации – выплаты компенсаций за профессиональные заболевания, реабилитационные услуги.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований Трудового кодекса.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (3012) -5‑00‑10 | ivanov.sp@fss-buryatia.ru |
| Заместитель директора – по страховым выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (3012) -5‑00‑11 | kuznetsova.mv@fss-buryatia.ru |
| Заместитель директора – по контролю и надзору | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3012) -5‑00‑12 | smirnov.an@fss-buryatia.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников ФСС Бурятии за быстрый расчёт пособия по беременности. Оформление заняло всего два дня, а консультант подробно объяснил все детали.» – Елена, г. Улан-Удэ
- «Онлайн‑портал работает без сбоев, удобно проверять статус заявления в любое время суток.» – Андрей, г. Бурятия
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмном отделе слишком длинные очереди. Было бы удобно добавить дополнительный приёмный пункт в районе Бичура.» – Игорь, г. Бичура
- «Некоторые справки выдаются только в бумажном виде, хотя в личном кабинете есть возможность их скачать. Пожалуйста, расширьте функционал.» – Татьяна, г. Усть-Удэ
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, необходимо:
- Позвонить на горячую линию 8 (3012) -5‑00‑00 – оператор уточнит требуемый пакет документов.
- Подготовить необходимые бумаги (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку с места работы).
- Лично посетить приёмный отдел в рабочие часы или отправить заявление через Личный кабинет.
- При необходимости – обратиться к руководителю отдела, контактные данные которого указаны в таблице выше.
Все обращения фиксируются в системе, а граждане получают подтверждение по электронной почте или СМС.
Полезные ссылки
- О фонде – официальная страница
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы и формы заявлений
- Личный кабинет (портал онлайн‑услуг)
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей Фонда.