Фонд социального страхования (ФСС) по Республике Крым – региональное отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. Организация осуществляет широкий спектр услуг: оформление пенсий, СНИЛС, выдачу сертификатов на материнский капитал, предоставление социальных выплат, реабилитационных средств и многое другое.

Общие сведения

• Полное наименование: Управление регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Крым
• Сокращённое название: ФСС РК
• Юридический адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. А. Невского, 17а
• Почтовый адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. А. Невского, 17а
• ИНН: 7706808265
• КПП: 910201001
• ОГРН: 1147746375116
• ОКПО: 01800100
• ОКАТО: 02000000000

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт: https://sfr-spravka.ru
На сайте размещены:
• полная информация о видах социальных выплат;
• онлайн‑запись на приём;
• справочная база «Вопрос‑Ответ»;
• новости и изменения в законодательстве.

Личный кабинет

Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет ФСС. Через него можно:

• отслеживать статус заявлений;
• получать электронные справки и выписки;
• платить за услуги (например, за выдачу справки о доходах);
• внести изменения в личные данные.

Контактные данные

Контактный центр (Клиентская служба)

Клиентские службы находятся в каждом районе Республики Крым. Основные функции:

• приём заявлений и документов для назначения пенсий;
• оформление СНИЛС;
• выдача сертификатов на материнский капитал;
• приём заявлений на социальные выплаты и пособия;
• выдача технических средств реабилитации.

Личный приём (приёмные часы)

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться онлайн» или позвонить по горячей линии.

Руководство отделения

• Управляющий региональным отделением: Потеряйко Виктория Гарольдовна
• Контактный телефон руководителя: +7 (3652) -5‑00‑02
• Электронная почта руководителя: poteryako.vg@sfr-crimea.ru

Структура и основные отделы

1. Клиентская служба – приём заявлений, консультирование.
2. Отдел пенсионного обеспечения – назначение и перерасчёт пенсий.
3. Отдел по СНИЛС – выдача и замена страховых номеров.
4. Отдел материнского капитала – выдача сертификатов, консультирование.
5. Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты, выплаты семьям участников СВО.
6. Отдел реабилитации – выдача технических средств, помощь в реабилитационных программах.
7. Отдел бухгалтерии и финансов – финансовая отчётность, расчёт выплат.
8. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым на официальных порталах государственных услуг и в соцсетях, Фонд социального страхования Республики Крым получает в среднем 4,2 из 5 баллов.

• Положительные моменты:
  • Быстрая обработка заявлений в онлайн‑режиме;
  • Вежливый персонал клиентских служб;
  • Наличие удобного личного кабинета.
• Критика:
  • Иногда длительное ожидание в телефонной очереди;
  • Не всегда актуальная информация о графике работы отдельных отделов.

Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан.

Как связаться и что взять с собой

При обращении в ФСС рекомендуеться подготовить:

• паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС (если уже получен);
• полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
• документы, подтверждающие право на конкретную выплату (например, свидетельство о рождении ребёнка, справка о составе семьи, военный билет участника СВО и т.д.).

Если вы хотите отправить запрос в электронном виде, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Контактная информация ФСС по Крыму
• Личный кабинет ФСС
• Госуслуги – Подача заявлений в ФСС
• Реквизиты организации (Rusprofile)

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте – сотрудники Фонда всегда готовы помочь.