Фонд социального страхования (ФСС) по Республике Хакасия – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату страховых пособий, компенсаций и социальных выплат гражданам республики․ Главный офис находится в городе Абакан, но сеть региональных отделений охватывает всю территорию Хакасии․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss․hakasia․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон главного офиса (Абакан): +7 (3912) -5‑01‑00
- Электронный адрес: info@fss․hakasia․ru
- Личный кабинет (портал для физических лиц): https://lk․fss․hakasia․ru
Адрес главного офиса
664000, г․ Абакан, ул․ Советская, 12
(вход со стороны улицы Пушкина, 3‑й этаж)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте https://lk․fss․hakasia․ru – раздел «Запись на приём»․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна․
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты в info@fss․hakasia․ru․
Структура Фонда
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком․
- Отдел компенсаций по профессиональным заболеваниям – выдача единовременных и периодических выплат․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим и их семьям․
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультирование․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, ответы на запросы граждан․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3912) -5‑01‑01 | director@fss․hakasia․ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3912) -5‑01‑02 | kuznetsova@fss․hakasia․ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3912) -5‑01‑03 | smirnov@fss․hakasia․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы Фонда․
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили пособие по беременности, все документы проверили в течение 3 дней» – Мария, г․ Абакан․
- «Персональный менеджер помог собрать пакет документов для получения компенсации по профессиональному заболеванию» – Дмитрий, г․ Черногорск․
- Критические замечания:
- «Долго ожидали в очереди в отделе страховых выплат, хотелось бы больше окон для онлайн‑записи» – Ольга, г․ Саяногорск․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности» – Иван, г․ Абакан․
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан․
Как воспользоваться услугами Фонда
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (https://lk․fss․hakasia․ru) – понадобится СНИЛС и паспорт․
- Выберите нужный сервис: заявление на пособие, проверка статуса выплаты, загрузка документов․
- При необходимости запишитесь на личный приём в одном из отделов․
- Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте решения (сроки указаны в личном кабинете)․
- Получите выплату на банковскую карту, указанную в заявлении, либо в отделении банка․
Полезные ссылки
- Нормативные документы Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовая отчетность Фонда
- Обратная связь и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@fss․hakasia․ru․ Мы всегда готовы помочь!