Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату страховых пособий, медицинскую реабилитацию, профилактику профессиональных заболеваний и травм, а также за контроль за соблюдением требований трудового законодательства в сфере социального страхования.
Контактная информация
- Адрес: 115054, г. Москва, ул. Зеленый проспект, д. 12
- Официальный сайт: https://fss-zp.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@fss-zp.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих страховых выплатах, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.fss-zp.ru
- Что можно сделать:
- Подать заявление о выплате пособия.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписку о страховом стаже.
- Спросить консультацию у онлайн‑оператора.
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд принимает граждан в режиме личного приема.
- Кабинет № 1 (директор): ул. Зеленый проспект, д. 12, 2‑й этаж, кабинет 201
- Кабинет № 2 (заместитель директора по выплатам): 2‑й этаж, кабинет 202
- Кабинет № 3 (юридический отдел): 2‑й этаж, кабинет 203
График личного приема
| День недели | Время | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | 201 | Директор – Иванов И.И. |
| Вторник | 13:30‑16:30 | 202 | Зам. директора по выплатам – Петров П.П. |
| Среда | 09:00‑12:00 | 203 | Главный юрист – Сидорова С.С. |
| Четверг | 13:30‑16:30 | 201 | Директор – Иванов И.И. |
| Пятница | 09:00‑12:00 | 202 | Зам. директора по выплатам – Петров П;П. |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и др.
- Отдел медицинской реабилитации – организация реабилитационных программ, выдача справок о профессиональных заболеваниях.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – проведение профилактических осмотров, обучение работодателей.
- Юридический отдел – правовая поддержка заявителей, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников Фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov@fss-zp.ru |
| Заместитель директора по выплатам | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov@fss-zp.ru |
| Главный юрист | Сидорова Светлана Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | sidorova@fss-zp.ru |
| Начальник ИТ‑отдела | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov@fss-zp.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных посетителями сайта и в личных кабинетах. Все отзывы анонимны, но отражают реальное восприятие работы Фонда.
- Ирина К. – «Благодарю за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оператор горячей линии помог собрать нужные документы, а в личном кабинете всё было видно в режиме реального времени.»
- Алексей М. – «Приём у директора прошёл без задержек, но хотелось бы более подробных разъяснений по правилам выплаты по беременности. В целом, работа профессиональная.»
- Ольга С. – «Сайт удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более стабильной работы.»
- Владимир П. – «Юридический отдел помог оспорить отказ в выплате. Спасибо за компетентный подход и готовность к диалогу.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Фонда, вы можете отправить их через форму обратной связи на официальном сайте https://fss-zp.ru/feedback.
Важно: перед посещением Фонда рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания.