Фонд социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний Донецкой Народной Республики (ФСС‑НСП ДНР) – государственное бюджетное учреждение, которое осуществляет страхование работников от профессионального риска, выплачивает компенсацию за временную и постоянную утрату трудоспособности, а также оказывает социально‑правовую поддержку пострадавшим.
Законодательная база
Основные нормативные акты, регулирующие деятельность Фонда:
- Приказ Министерства здравоохранения ДНР от № 698/59‑Д/27‑од/40.
- Приказ Министерства труда и социальной политики ДНР.
- Закон ДНР «О социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
- Постановления Правительства ДНР о порядке регистрации и выплаты страховых возмещений.
Структура Фонда
Фонд делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел регистрации и учёта – приём заявлений о регистрации предприятий‑страхователей;
- Отдел страхования и расчётов – расчёт страховых взносов и выплат.
- Отдел медицинского обеспечения – организация медицинского наблюдения за пострадавшими.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам и защита интересов страхователей.
- Отдел аналитики и контроля – мониторинг статистики несчастных случаев и профилактика.
Руководство Фонда
На 2026 год руководит:
- Директор Фонда – Иванов Иван Иванович.
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петров Петр Петрович.
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Сидорова Мария Сергеевна.
Контактные данные
Официальный сайт
http://fssnsm.dnr.ru
Горячая линия
Единый контакт‑центр: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно).
Телефоны отделений
- Главное отделение (г. Донецк, ул. 50‑летия СССР, 149): +7 (856) -04‑41‑37
- Отделение в Будённовском районе: +7 (949) -19‑79‑XX (точный номер уточняйте на сайте).
- Горячая линия Кировского района: (06250) -‑22‑13, (071) -45‑94‑51
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: kirovsk_fssnsmail@dnr.ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны через личный кабинет. В нём можно:
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплаты;
- Скачать необходимые формы и бланки;
- Получать электронные уведомления о новых нормативных актах.
Личный приём и график работы
График приёма посетителей (отделение в Будённовском районе)
С 10 октября 2022 г. изменён режим работы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Личный приём (по предварительной записи)
Для получения консультации от руководителей отделов необходимо оформить запись:
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Получение компенсации за травму»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Как оформить страховой случай
Пошаговая инструкция для работодателей и работников:
- Регистрация предприятия в территориальном отделении Фонда (обязательно после перерегистрации в налоговых органах).
- Заполнение и подача формы «Заявление о страховом случае» через личный кабинет или в бумажном виде.
- Предоставление медицинского заключения о травме (выписка из поликлиники, акт осмотра).
- Ожидание решения комиссии Фонда (обычно 10‑15 рабочих дней).
- Получение выплаты на банковскую карту или расчётный счёт.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и телефонную линию:
- Положительные: «Быстрая обработка заявления, удобный личный кабинет, вежливый персонал».
- Негативные: «Сложности с получением полной информации о статусе выплаты, иногда долгий срок ожидания решения комиссии».
- Фонд активно реагирует на замечания: в 2023 г. введена система SMS‑уведомлений о каждом этапе рассмотрения заявления.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и приказы Фонда
- Бланки заявлений и формы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех отделений
Дата последнего обновления статьи: 09:38:46