Фонд социального страхования Челябинской области (ФСС ЧО) – государственный орган,
который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает страховые пособия, а также реализует программы профилактики и реабилитации.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fss-urfo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны офиса:
- +7 (351) -77‑77‑77 (приёмная)
- +7 (351) -77‑77‑78 (служба поддержки)
- Электронный адрес: fss@chelyabinsk.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://lk.fss-urfo.ru
Адрес
454000, г. Челябинск, ул. Пушкина, 12, офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в режиме «лицом к лицу»
можно записаться на приём через личный кабинет
или позвонить по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- Позвонив по телефону +7 (351) -77‑77‑77 и указав цель обращения;
- Отправив заявку на электронную почту fss@chelyabinsk.ru.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, по профессиональным заболеваниям. - Отдел профилактики и реабилитации – разработка и реализация программ профилактики
профессиональных заболеваний, реабилитация пострадавших. - Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутренний документооборот.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультирование по вопросам законодательства
в сфере социального страхования. - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие
личного кабинета и портала государственных услуг.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑77‑71 | ivanov.sp@chelyabinsk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (351) -77‑77‑72 | kuznetsova.ev@chelyabinsk.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (351) -77‑77‑73 | mikhailov.as@chelyabinsk.ru |
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Для ознакомления с мнениями пользователей и официальными оценками качества работы Фонда
рекомендуем воспользоваться следующими ресурсами:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Otzovik – отзывы о ФСС ЧО
- Публичный отчёт о результатах работы за 2023 год (PDF, 2 МБ) – доступен в разделе
«Отчётность» официального сайта.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Фонда, их можно отправить через форму
«Обратная связь» или написать на
fss@chelyabinsk.ru.
Краткая справка
Фонд социального страхования Челябинской области – надёжный партнёр в сфере
социального страхования. Он обеспечивает финансовую защиту работников от рисков, связанных
с производственной деятельностью, и реализует программы профилактики, направленные на
сокращение количества профессиональных заболеваний.
Все перечисленные выше контакты актуальны на 2024‑2025 годы. При возникновении вопросов
рекомендуем обращаться в приёмную Фонда в рабочие часы или использовать онлайн‑сервисы
личного кабинета.