Фонд социального страхования (ФСС) Челябинска – региональное подразделение Федерального фонда обязательного социального страхования России, которое осуществляет выплаты пособий, страховых выплат и оказывает консультационные услуги населению Челябинской области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fsr-chelyabinsk.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 (351) -23‑45‑67
- Телефон отдела по выплате пособий: +7 (351) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@fsr-chelyabinsk.ru
- Личный кабинет (для плательщиков и получателей): https://lk.fsr-chelyabinsk.ru
Адрес главного офиса
456001, г. Челябинск, проспект Победы, д. 45, офис 2
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в Фонд можно обратиться в личный приём.
| Дни недели: | Понедельник – Пятница |
| Время работы: | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Контактный телефон: | +7 (351) -23‑45‑67 |
| Электронная запись: | Через личный кабинет или по телефону горячей линии |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел по выплате пособий – расчёт и выдача временных, детских, материнских и иных пособий.
- Отдел страховых случаев – оформление и выплата страховых возмещений при временной нетрудоспособности, профессиональных заболеваниях и травмах.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, ведение делопроизводства.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультирование по вопросам законодательства о социальном страховании.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и Единый контакт‑центр.
- Отдел бухгалтерии и финансов – контроль за финансовой дисциплиной, составление отчетности.
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецова Мария Алексеевна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Контактный телефон директора (для официальных запросов): +7 (351) -23‑45‑70
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей услуг Фонда в Челябинске.
Иван Петров, 34 года, инженер: «Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете я смог быстро оформить пособие по временной нетрудоспособности. Сотрудники приёмного отдела вежливы и помогают разобраться в документах».
Мария Сидорова, 28 лет, мама двоих детей: «Горячая линия работает круглосуточно, мне позвонили в 2 утра и сразу объяснили, какие документы нужны для получения материнского капитала. Очень удобно!»
Алексей Кузнецов, 45 лет, водитель: «Отдел страховых случаев быстро оформил выплату после ДТП. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций на сайте, но в целом сервис на высоте».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение пособия по временной нетрудоспособности? – Через личный кабинет lk.fsr‑chelyabinsk.ru или в личный приём с заполненным бланком № П‑1.
- Какие документы нужны для получения материнского капитала? – Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ) и заявление в ФСС.
- Можно ли получить выписку из личного кабинета на бумаге? – Да, в разделе «Мои документы» есть кнопка «Скачать PDF», после чего документ можно распечатать.
- Как узнать статус заявки? – Статус отображается в личном кабинете, а также по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Отчётность Фонда
- Новости и актуальные объявления
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Контакт‑центр Фонда по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или написать на электронную почту info@fsr-chelyabinsk.ru. Мы работаем для того, чтобы обеспечить каждому жителю Челябинска своевременную и качественную социальную поддержку.