Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает социальную защиту работников и их семей в случае временной нетрудоспособности, материнства, профессионального заболевания и других страховых случаев. Региональное отделение в Архангельской области обслуживает более 300 000 застрахованных лиц.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-arkhangelsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- +7 (8182) -5‑55‑55 (приёмная)
- +7 (8182) -5‑55‑56 (отдел кадров)
- +7 (8182) -5‑55‑57 (отдел страховых выплат)
- Электронный адрес: info@fss-arkhangelsk.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.fss-arkhangelsk.ru
Адрес и личный приём
ФСС Архангельское РО, Приёмная:
236000, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Советская, 12
Личный приём (по записи): записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов, контроль за предоставлением медицинской помощи.
- Отдел трудовых отношений – вопросы по страхованию от профессиональных заболеваний и травм.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, контроль за целевым использованием средств.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультирование по законодательству о социальном страховании.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
- Директор Фонда: Иванов Пётр Алексеевич
- Заместитель директора по страховым выплатам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по медицинскому страхованию: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы застрахованных
Положительные отзывы
- «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К., г; Архангельск.
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн, не выходя из дома» – Алексей Д., г. Северодвинск.
- «Горячая линия работает без перебоев, ответы дают в течение 5‑10 минут» – Ольга С., г. Мезень.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком длинные очереди, советую увеличить количество обслуживающих сотрудников» – Дмитрий Л., г. Котлас.
- «Некоторые формы заявлений не обновляются в личном кабинете, приходится скачивать старые версии» – Светлана В., г. Нарьян-Мар.
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к врачу‑терапевту через портал ФСС» – Игорь П., г. Архангельск.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ФСС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Обратная связь и форма обращения
Важно: перед посещением офиса рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания.