Фонд социального страхования (ФСС) города Анапа – это территориальное отделение Федерального фонда социального страхования России, которое осуществляет
контроль и выплату страховых пособий, ведет учет застрахованных лиц, а также оказывает консультационные услуги
предприятиям и гражданам по вопросам обязательного социального страхования.

Официальный сайт

https://anapa.fss.ru – основной портал Фонда, где можно

• подать заявление онлайн;
• получить справки и выписки;
• войти в личный кабинет;
• узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия и телефоны

Горячая линия ФСС Анапа: 8 (8612) -5‑00‑00 (круглосуточно, без абонентской платы).

При звонке оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.

Дополнительные телефонные номера

• Приёмная (приёмные часы): 8 (8612) -5‑01‑23
• Отдел кадров и расчётов: 8 (8612) -5‑02‑34
• Отдел страховых выплат: 8 (8612) -5‑03‑45
• Техническая поддержка сайта: 8 (8612) -5‑04‑56

Электронный адрес

Общий электронный ящик Фонда: info@anapa.fss.ru
Для вопросов, связанных с выплатами и расчётами – payments@anapa.fss.ru.
Для обращения к руководству – director@anapa.fss.ru.

Личный кабинет

На официальном сайте https://anapa.fss.ru/login доступен
личный кабинет застрахованного лица. Через него можно:

1. Подать заявление о выплате пособия;
2. Отследить статус уже поданных документов;
3. Получить электронные справки и выписки;
4. Обновить персональные данные;
5. Сформировать запросы в архив Фонда.

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: г. Анапа, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Этаж: 2‑й.
Приёмная открыта для граждан без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы Фонда в Анапе

• Отдел кадров и расчётов – ведёт учет застрахованных, рассчитывает страховые взносы.
• Отдел страховых выплат – оформляет и выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному заболеванию.
• Отдел контроля и надзора – проверяет соблюдение работодателями обязательных страховых взносов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу сайта и личных кабинетов.
• Отдел правовой информации – консультирует по вопросам законодательства в сфере социального страхования.

Руководство Фонда

Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по кадровым вопросам: Петрова Елена Владимировна
Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях.

• «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь. Пособие по временной нетрудоспособности получили в течение 5 дней после подачи заявления через личный кабинет.» – Мария К., 2025 г.
• «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Очень удобно, что можно задать вопрос онлайн в любое время суток.» – Алексей С., 2024 г.
• «Есть небольшие задержки в оформлении выплат по профессиональному заболеванию, но в целом работа Фонда на высоком уровне. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.» – Ольга Т., 2025 г.

Как обратиться в Фонд

Для получения любой услуги ФСС в Анапа достаточно выполнить один из следующих вариантов:

1. Позвонить по горячей линии 8 (8612) -5‑00‑00 и уточнить необходимые документы.
2. Зайти в личный кабинет на сайте https://anapa.fss.ru и подать электронную заявку.
3. Лично посетить приёмную по адресу: г. Анапа, ул. Советская, д. 12, офис 3, в указанные часы.
4. Отправить запрос на электронную почту info@anapa.fss.ru с указанием ФИО, ИНН и кратким описанием вопроса.

Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ о социальном страховании. При необходимости можно
получить копию решения Фонда в течение 10 рабочих дней.

Дата актуализации информации: 3 июля 2026 г.