Фонд социального страхования Тверской области (ФСС Тверской области) – государственный орган, отвечающий за реализацию программ обязательного социального страхования, выплату пособий, компенсаций и страховых выплат жителям Тверской области.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт:
- https://fsstver.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (4822) -3‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | 8 (4822) -3‑33‑30 |
| Электронный адрес | info@fsstver.ru |
| Факс | 8 (4822) -3‑33‑31 |
| Почтовый адрес | 180000, г. Тверь, ул. Советская, д. 12 |
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявлений, получения выписок и загрузки документов используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.fsstver.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или СНИЛС.
- В личном кабинете доступны:
- История выплат
- Статус текущих заявок
- Электронная переписка с сотрудниками фонда
- Справка о страховом стаже
Личный приём (приёмные часы)
Если нужен личный визит, уточните график и записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
Адрес приёмных - Главный приёмный отдел – г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 101.
- Региональные приёмные – в каждом крупном городе области (Торжок, Кимры, Ржев и др.). Список доступен на сайте в разделе «Контакты».
Структура и отделы Фонда - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний
- Отдел компенсаций и выплат
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
Руководство Фонда
- Главный приёмный отдел – г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 101.
- Региональные приёмные – в каждом крупном городе области (Торжок, Кимры, Ржев и др.). Список доступен на сайте в разделе «Контакты».
Структура и отделы Фонда - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний
- Отдел компенсаций и выплат
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
Руководство Фонда
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Директор Фонда – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по страховым вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности – Сидоров Алексей Викторович
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Портал Госуслуги – раздел «Мои обращения».
- Сервис Otzovik.com – отдельный профиль Фонда.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло 3 дня, всё было понятно и прозрачно».
«Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать более 10 минут».
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов».
Полезные ссылки - Пользовательское руководство по личному кабинету
- Нормативно‑правовая база
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Подготовить все необходимые документы в электронном виде (PDF, JPG, PNG).
- Указать точный номер СНИЛС и ИНН в заявлении.
- При личном визите взять с собой оригиналы документов и их копии.
- Если обращаетесь по телефону – заранее сформулируйте вопрос и запишите номер обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (4822) -3‑33‑33 или пишите на info@fsstver.ru.