Фонд пенсионного страхования Омской области (ФПС ОО) – региональное подразделение Фонда социального страхования России, отвечающее за начисление, выплату и учёт пенсионных прав жителей Омской области. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, контактные данные, способы обращения, график работы и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfr-omsk.gov.ru
На сайте доступны:
- Информация о порядке назначения и выплаты пенсий;
- Справочная база «Вопрос‑Ответ»;
- Онлайн‑сервисы: проверка стажа, расчёт будущей пенсии, загрузка документов;
- Персональный кабинет (через Госуслуги);
- Контактные данные всех отделений Фонда в Омской области.
Контактные данные
| Адрес головного офиса: | 630099, г. Омск, ул. Пушкина, д. 12 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑300‑30‑30 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (3812) -5‑30‑00 |
| Электронный адрес: | info@pfr-omsk.gov.ru |
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги;
- Подтвердить личность (по СМС‑коду или через «Крипто‑Про»);
- В разделе «Социальные услуги» выбрать «Фонд пенсионного страхования Омской области» и открыть подраздел «Пенсионные данные».
В кабинете можно:
- Просмотреть текущий размер пенсии;
- Отследить статус подачи заявления;
- Загрузить сканы документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку);
- Получить выписку о трудовом стаже.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя Фонда – помещение № 3, 2‑й этаж главного офиса. Приём проводится по предварительной записи.
Как записаться - Позвонить по телефону +7 (3812) -5‑30‑00 и уточнить свободные окна;
- Отправить заявку на электронную почту record@pfr-omsk.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты;
- Либо оформить запись через онлайн‑форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура Фонда (отделы) - Отдел начисления пенсий – обработка заявлений, расчёт размеров выплат.
- Отдел учёта трудового стажа – проверка и корректировка данных о стаже.
- Отдел соц‑защиты пенсионеров – выдача справок, консультации по льготам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами.
Руководство Фонда
| Директор Фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Марина Алексеевна |
| Контактный телефон директора: | +7 (3812) -5‑30‑01 (приёмные часы: 10:00‑12:00) |
| Электронная почта руководства: | director@pfr-omsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах (например, otzovik.com, 2gis).
- Алексей М. (65 лет) – «Благодарен за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Служба поддержки по телефону помогла исправить ошибку в СНИЛС за 15 минут».
- Елена С. (58 лет) – «Записалась на личный приём через сайт, но пришлось ждать в очереди 40 минут. В целом, сотрудники вежливые, но стоит приходить в «зеленые» часы (10:00‑11:00)».
- Виктор П. (72 года) – «Не удалось загрузить скан трудовой книжки в личный кабинет – система выдавала ошибку. После звонка в горячую линию проблему устранили в течение часа».
- Ирина К. (60 лет) – «Отдел соц‑защиты помог оформить льготу по проездам в общественном транспорте. Ожидание было менее недели, что приятно удивило».
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация всех отделений
- Форма обратной связи
Фонд пенсионного страхования Омской области предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через цифровые каналы. Официальный сайт pfr-omsk.gov.ru – главный портал для получения информации, подачи заявлений и контроля над своей пенсионной картой. При необходимости личного общения удобно записаться на приём заранее, а в экстренных ситуациях работает круглосуточная горячая линия 8‑800‑300‑30‑30.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи – сотрудники Фонда готовы помочь.