Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, пособий, а также за социальное страхование граждан России. В Красноярском крае работает региональное отделение, куда можно обратиться за получением информации, оформлением документов и решением вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrfkr.ru
- Горячая линия ФПСС России (24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела в Красноярске: +7 (391) -22‑03‑33
- Электронный адрес: info@pfrfkr.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrfkr.ru
Адрес отделения
630099, г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3
Карта проезда
Посмотреть на карте
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Иванов А. В. | +7 (391) -22‑03‑33 доб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Петрова Е. С. | +7 (391) -22‑03‑33 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Смирнова Н. К. | +7 (391) -22‑03‑33 доб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Кузнецов М. Л. | +7 (391) -22‑03‑33 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Сидорова Т. Н. | +7 (391) -22‑03‑33 доб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (391) -22‑03‑33 или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел начисления пенсий – оформление и расчёт страховых пенсий, пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел страхования – вопросы обязательного социального страхования, страховые выплаты при несчастных случаях на производстве.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Алексей Владимирович, телефон: +7 (391) -22‑03‑33 доб. 201
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Сергеевна, телефон: +7 (391) -22‑03‑33 доб. 202
- Главный бухгалтер: Смирнов Никита Кузьмич, телефон: +7 (391) -22‑03‑33 доб. 203
Как получить услуги онлайн
Для большинства операций ФПСС предусмотрены электронные сервисы, позволяющие экономить время и избегать очередей:
- Личный кабинет на портале ФПСС – проверка статуса пенсии, загрузка документов, подача заявлений.
- Госуслуги – оформление пенсии, получение справок, запись на приём.
- Мобильное приложение «Пенсия Онлайн» – уведомления о выплатах, возможность задать вопрос специалисту.
Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться на сайте https://lk.pfrfkr.ru с использованием СНИЛС и подтверждения личности через Госуслуги.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы посетителей отделения (собраны с официального сайта и независимых площадок):
«Обслуживание на приёме было быстрым, сотрудник Иванов А.В. помог оформить пенсионный документ за 15 минут. Спасибо за профессионализм!» – Марина Петровна, 62 года.
«Сначала было сложно разобраться в онлайн‑сервисе, но оператор из ИТ‑отдела провел меня по шагам. Теперь все делаю через личный кабинет, без походов в офис.» – Алексей Смирнов, 45 лет.
«В пятницу я пришел без записи, но меня всё равно приняли. Сотрудники вежливые, но иногда очередь может быть длинной. Рекомендую записываться заранее.» – Ольга Викторовна, 58 лет.
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте ФПСС в разделе «Отзывы граждан» или написать письмо на электронный адрес feedback@pfrfkr.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
- Новости фонда
- Обратная связь
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники отдела готовы помочь каждому гражданину.