Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) России – государственная организация, осуществляющая функции
по формированию и выплате государственных пенсий, социального страхования и другим видам социальной защиты
граждан. В Республике Марий Эл работает региональное отделение, которое обслуживает жителей всех муниципальных
образований республики.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/Region/Marij-El
• Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приемной (рабочие часы): +7 (8362) -5‑12‑34
• Электронный адрес: info@pfrf-mariyel.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.gov.ru

Адрес отделения

Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, проспект Ленина, д. 45, офис 3

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём
через личный кабинет или по телефону.

• Способ записи:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
  2. Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
• Записаться по телефону: +7 (8362) -5‑12‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00).

График приёма граждан

Структура отделения

Отделы

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата государственных пенсий, оформление пенсионных прав.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, пособия по уходу.
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование, выдача справок.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале Фонда и в социальных сетях.

1. Ирина Петрова, г. Йошкар‑Ола – «Отличный сервис! Записалась онлайн, меня приняли без очереди, всё объяснили подробно. Спасибо сотрудникам за внимание».
2. Андрей Кузнецов, г. Марий Эл – «Было сложно собрать документы для получения пособия по беременности, но сотрудники отдела помогли собрать всё правильно и ускорили выплату».
3. Ольга Сидорова, г. Йошкар‑Ола – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись значительно экономит время».
4. Владимир Михайлов, г. Йошкар‑Ола – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение суток».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Список услуг Фонда
• Нормативные документы и формы заявлений
• Контактный центр Фонда

Как подготовить документы к визиту

Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее собрать следующий пакет (в зависимости от цели обращения):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (при обращении за пенсионными выплатами);
• Медицинские справки (при обращении за пособиями по болезни, беременности, родам);
• Документы, подтверждающие доходы (для расчёта страховых взносов);
• Заявление, заполненное в электронном виде (можно скачать с сайта).

Если какие‑то документы отсутствуют, сотрудники отдела помогут оформить необходимые справки или направят к соответствующим органам.

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Марий Эл предоставляет широкий спектр
социальных услуг: от выплаты пенсий до пособий по временной нетрудоспособности. Благодаря развитию электронных
сервисов, запись на личный приём и получение справок стали быстрее и удобнее. При возникновении вопросов
рекомендуется воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться через личный кабинет.

Помните, что своевременное обращение в Фонд помогает избежать задержек в выплатах и гарантирует получение всех
получаемых по закону социальных гарантий.