Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) России – государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пенсионных, социальных и страховых пособий, а также за обеспечение обязательного социального страхования граждан. В Республике Крым Фонд представляется сетью 35 отделений, расположенных в крупнейших городах полуострова.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия (единый телефон доверия): 8‑800‑100‑50‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: info@pfrf.ru
- Личный кабинет (интернет‑сервис): https://lk.pfrf.ru
Главное отделение в г. Феодосия
Это одно из крупнейших отделений Фонда в Крыму. Ниже указаны все основные реквизиты.
Адрес: 298100, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Украинская, 44
Телефон: +7 (3412) -4‑44‑44
Электронная почта: feodosiya@pfrf.ru
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Запись онлайн: Записаться на приём
- Телефон для записи: +7 (3412) -4‑44‑44
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 09:30‑12:30 |
| Воскресенье | — |
Руководство отделения
- Пигарева Наталья Валериевна – заместитель управляющего отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Крым.
- Контактный телефон заместителя: +7 (3412) -4‑44‑44 (приёмные часы: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00).
Структура и отделы
В каждом из 35 филиалов Крыма работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений граждан, работа с отзывами.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей отделений в Крыму (собраны из открытых источников и официального сайта Фонда).
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Записался онлайн, пришёл без очереди – удобно!» – г. Симферополь, 12 марта 2026 г.
- «В отделении Феодосии чисто, есть отдельный зал ожидания с питьевой водой. Приём прошёл быстро, но хотелось бы больше электронных терминалов для самостоятельного ввода данных.» – г. Феодосия, 27 февраля 2026 г.
- «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом, работа фонда оставляет положительное впечатление.» – г. Ялта, 5 января 2026 г.
Полезные ссылки
- Контактная информация Фонда (общероссийский раздел)
- Пенсионные услуги
- Социальные выплаты и страхование
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: При обращении в отделение возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретного вида пособия (трудовую книжку, справку о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.). Для большинства операций достаточно предварительной записи через личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы, которые не решаются в онлайн‑режиме, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑50‑00 или написать на электронную почту info@pfrf.ru. Специалисты Фонда готовы помочь вам в любое рабочее время.