Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) РФ в Рязанской области – это региональное отделение федерального фонда, которое отвечает за пенсионное обеспечение, социальное страхование, выплату пособий и реализацию мер социальной поддержки граждан региона.
Контактные данные
- Адрес клиентской службы: г. Рязань, Московское шоссе, 6, 390013
- Официальный сайт: https://sfrrf-ryazan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑03‑01
- Телефоны отдела (рабочие часы):
- 8‑800‑100‑00‑01 (общий справочный)
- +7 (4912) -5‑00‑55 (приёмная по вопросам пенсионного страхования)
- +7 (4912) -5‑01‑02 (служба социальной поддержки)
- Электронная почта: info@sfrrf-ryazan.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная): https://lk.sfrrf-ryazan.ru
Личный приём (офисный визит)
Для обращения в Фонд без предварительной записи рекомендуется прийти в приёмную клиентской службы по адресу: г. Рязань, Московское шоссе, 6. Приёмные часы указаны ниже.
График приёма граждан
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление пенсии, получение пособий по инвалидности) рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑200‑03‑01.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, оформление страховых сертификатов.
- Отдел социальной поддержки – выплаты пособий семьям, многодетным, одиноким родителям.
- Отдел инвалидных выплат – пособия по инвалидности, реабилитационная поддержка.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, консультации по обязательному пенсионному страхованию.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.
Руководство Фонда в Рязанской области
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по пенсионному страхованию: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по социальной поддержке: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководителей доступны только по запросу через приёмную или через личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и сервисы отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы Фонда.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, всё сделали в один день. Персонал вежливый и компетентный.» – Марина К., 62 года.
- «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявки, загрузить документы, не выходя из дома.» – Дмитрий С., 45 лет.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы на вопросы дают без задержек.» – Ольга Т., 34 года.
Критические отзывы
- «В приёмной часто очереди, иногда приходится ждать более 2 часов.» – Алексей В., 58 лет.
- «Сайт иногда «зависает», загрузка документов занимает много времени.» – Светлана М., 40 лет.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособия по инвалидности, пришлось несколько раз обращаться за уточнением.» – Игорь Л., 30 лет.
Фонд активно работает над устранением замечаний: вводятся электронные очереди, улучшается техническая база сайта, публикуются подробные инструкции по каждому виду выплаты.
Как добраться до клиентской службы
Транспортная доступность – один из приоритетов Фонда.
- Автобусные маршруты: 10, 12, 23, 35 – остановка «Московское шоссе, 6».
- Трамвай: линия 2 – остановка «Московское шоссе» (в 5‑минутной ходьбе от здания).
- Автомобиль: из центра Рязани – проехать по Московскому шоссе, свернуть на 6‑й дом, парковка перед зданием.
- Транспортные карты: «Тройка», «Электронный проездной» принимаются в общественном транспорте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
- Федеральный портал пенсионного обеспечения
- Официальный Telegram‑канал Фонда
- Карта проезда (Google Maps)
Фонд пенсионного и социального страхования РФ по Рязанской области – важный институт, обеспечивающий финансовую защиту граждан в пенсионном и социальном планах. Благодаря широкому спектру услуг, удобным онлайн‑инструментам и постоянному развитию клиентского сервиса, Фонд стремится сделать процесс получения пенсий и социальных выплат максимально простым и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑03‑01, отправьте запрос через личный кабинет или посетите приёмную в будние дни.