Фонд пенсионного и социального страхования РФ (Соцфонд России) – федеральный орган, который осуществляет выплату пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также другие социальные выплаты. В Тамбовской области работает региональное отделение, куда граждане могут обращаться за консультациями, подачей заявлений и получением выплат.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf-tambov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (4752) -0‑00‑00
- Электронный адрес: info@pfrf-tambov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf-tambov.ru
- Адрес отделения: 306000, г. Тамбов, ул. Советская, 1
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом. До него удобно добраться общественным транспортом (автобусы № 5, 12, трамвай № 3) или личным автомобилем – рядом имеется бесплатная парковка для посетителей.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Личный приём, запись через сайт |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону +7 (4752) -0‑00‑00.
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, уходу за больными.
- Отдел пособий по беременности и родам – выплаты будущим и молодым мамам.
- Отдел социального страхования – вопросы материнского капитала, семейных пособий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по нормативным документам, помощь в подготовке заявлений.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию доверия. Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в течение одного дня. Спасибо за профессионализм!» – Елена К., г. Тамбов
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции по заполнению заявления онлайн.» – Сергей М., г. Котовск
Отрицательные отзывы
- «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических сбоев. Надо улучшить стабильность сервиса.» – Андрей Л., г. Уварово
- «В отделе иногда долго ждёшь, особенно в часы пик. Рекомендую записываться заранее онлайн.» – Ольга П., г. Токмак
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ в Тамбовской области предоставляет широкий спектр услуг: от расчёта пенсий до выплаты пособий по беременности и родам. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и онлайн‑записи граждане могут получать необходимые услуги без лишних очередей. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться разделом FAQ или позвонить на горячую линию, а в случае необходимости – записаться на личный приём.
Помните: своевременное обращение и правильное заполнение документов ускоряют процесс получения выплат.