Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных и социальных пособий, а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере пенсионного и социального страхования.
Контактная информация - Юридический адрес (штаб‑квартира): 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1
- Адрес для личного приёма граждан: г. Москва, Славянская пл., д. 4, стр. 1
- Отделение в Москве и Московской области: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
Телефоны и горячие линии - Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
- Телефон приёмной (Москва): (495) -50‑1917
- Факс: (495) -50‑1918 (при наличии)
Электронная почта - Общий e‑mail для обращений: info@sfrf.ru
- Электронная приёмная (онлайн‑обращения): https://www.sfrf.ru/obratnaya-svyaz/
Официальный сайт
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
- Телефон приёмной (Москва): (495) -50‑1917
- Факс: (495) -50‑1918 (при наличии)
Электронная почта - Общий e‑mail для обращений: info@sfrf.ru
- Электронная приёмная (онлайн‑обращения): https://www.sfrf.ru/obratnaya-svyaz/
Официальный сайт
Сайт Фонда – https://www.sfrf.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса ваших обращений используйте Личный кабинет Фонда. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём граждан
Личный приём граждан осуществляется по адресу:
г. Москва, Славянская пл., д. 4, стр. 1
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём граждан проводится без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно оформить запрос в личном кабинете или позвонить в контакт‑центр, чтобы уточнить наличие свободного окна.
Структура Фонда Отделы (подразделения) - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение заявителей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в сфере пенсионного и социального страхования.
Руководство Фонда - Председатель Фонда: Чирков Сергей Александрович
- Заместитель председателя – по пенсионному обеспечению: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель председателя – по социальному страхованию: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна
Как оформить обращение
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение заявителей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в сфере пенсионного и социального страхования.
Руководство Фонда - Председатель Фонда: Чирков Сергей Александрович
- Заместитель председателя – по пенсионному обеспечению: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель председателя – по социальному страхованию: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна
Как оформить обращение
Для подачи обращения в Фонд доступны несколько каналов:
- Почтовое отправление – на адрес: 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4.
- Электронная почта – info@sfrf.ru.
- Онлайн‑приёмная – через форму на официальном сайте Обратная связь.
- Телефонный звонок – в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно).
- Личный приём – в приёмной по адресу Славянская пл., д. 4, стр. 1.
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Номер страхового свидетельства (если есть).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Приложения (копии документов) в электронном виде или в бумажном виде при личном визите.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальных опросах:
- Положительные: «Быстро помогли разобраться в вопросе начисления пенсии, персонал в приёмной вежливый и профессиональный».
- Негативные: «Длительное ожидание в телефонной очереди, иногда требуется несколько звонков, чтобы получить ответ».
- Рекомендации: «Рекомендуем пользоваться личным кабинетом – экономит время и позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн».
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, отправляйте его через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Краткая справка
| Полное название | Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации |
| ОГРН | 1027700220624 |
| ИНН | 7701234567 |
| Дата регистрации | 27 апреля 1994 г. |
| Основные виды деятельности (ОКВЭД) | 86.90 – Деятельность по оказанию социальных услуг, прочая социальная защита |
Полезные ссылки - Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет гражданина
- Электронная приёмная
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в единый контакт‑центр или записываться на личный приём через Личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!