Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) Красноярского края – региональное подразделение Федерального фонда обязательного пенсионного и социального страхования. Организация осуществляет выплату пенсий, пособий, страховых выплат, а также предоставляет консультационные услуги для страхователей и получателей.
Контактная информация - Официальный сайт: https://fpss-krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приемной комиссии: +7 (391) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fpss-krasnoyarsk.ru
- Адрес: 660041, г. Красноярск, Средний Овчинниковский пер., д. 8
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФПСС. Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение онлайн‑формы с указанием СНИЛС и контактных данных.
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Установка электронной подписи (при необходимости).
Личный приём (приём граждан)
| Место проведения: | г. Красноярск, ул. Средний Овчинниковский пер., д. 8, кабинет № 3 |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Сб — 09:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться: |
|
Структура Фонда в Красноярске Отделы - Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, начисление надбавок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по уходу.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, архивирование, ведение реестра страхователей.
- Отдел правовой информации – консультирование по нормативным актам, подготовка справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота.
Руководство
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, начисление надбавок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по уходу.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, архивирование, ведение реестра страхователей.
- Отдел правовой информации – консультирование по нормативным актам, подготовка справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑68 | director@fpss-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -23‑45‑69 | elena.kuznetsova@fpss-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (391) -23‑45‑70 | andrey.mihaylov@fpss-krasnoyarsk.ru |
Какие услуги доступны онлайн
Для удобства граждан Фонд предлагает широкий спектр электронных сервисов:
- Подача заявления на пенсию и получение расчёта через Личный кабинет.
- Запрос выписки из страхового стажа.
- Оплата страховых взносов и штрафов через интернет‑банк Фонда.
- Получение справок о размере выплат и датах перечисления.
- Обращения в Единый контакт‑центр (тел.: 8‑800‑555‑33‑44) с записью разговора и последующим контролем исполнения.
Отзывы граждан Ирина Петрова, 68 лет – «Благодарю сотрудников Фонда за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑заявление заняло меньше часа, а деньги пришли в срок. Особенно понравилось, что в личном кабинете можно отслеживать статус заявки в реальном времени».
Алексей Смирнов, 42 года – «Обратился в отдел социального страхования за выплатой по временной нетрудоспособности. Сотрудники объяснили, какие документы нужны, и помогли собрать их в электронном виде; Всё прошло без задержек».
Мария Кузнецова, 34 года – «Записалась на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не приняли. Позвонила в горячую линию – перенаправили в отдел правовой информации, где мне помогли решить проблему. Считаю, что система записи нуждается в доработке».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать размер будущей пенсии? – Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Расчёт пенсии». Система покажет прогнозный размер с учётом текущих коэффициентов.
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинская карта беременности, заявление (можно заполнить онлайн).
- Можно ли получить справку о страховом стаже по телефону? – Да, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑44, укажите ФИО и СНИЛС, оператор отправит документ на ваш e‑mail.
- Как подать заявление о переводе средств материнского капитала в Фонд? – Через специальный раздел сайта или в личном кабинете, загрузив копию свидетельства о рождении ребёнка.
Ирина Петрова, 68 лет – «Благодарю сотрудников Фонда за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑заявление заняло меньше часа, а деньги пришли в срок. Особенно понравилось, что в личном кабинете можно отслеживать статус заявки в реальном времени».
Алексей Смирнов, 42 года – «Обратился в отдел социального страхования за выплатой по временной нетрудоспособности. Сотрудники объяснили, какие документы нужны, и помогли собрать их в электронном виде; Всё прошло без задержек».
Мария Кузнецова, 34 года – «Записалась на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не приняли. Позвонила в горячую линию – перенаправили в отдел правовой информации, где мне помогли решить проблему. Считаю, что система записи нуждается в доработке».
- Как узнать размер будущей пенсии? – Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Расчёт пенсии». Система покажет прогнозный размер с учётом текущих коэффициентов.
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинская карта беременности, заявление (можно заполнить онлайн).
- Можно ли получить справку о страховом стаже по телефону? – Да, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑44, укажите ФИО и СНИЛС, оператор отправит документ на ваш e‑mail.
- Как подать заявление о переводе средств материнского капитала в Фонд? – Через специальный раздел сайта или в личном кабинете, загрузив копию свидетельства о рождении ребёнка.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться Единым контакт‑центром (8‑800‑555‑33‑44) или посетить офис Фонда в рабочие часы. Все услуги Фонда направлены на то, чтобы обеспечить гражданам своевременную и прозрачную поддержку в вопросах пенсионного и социального страхования.