Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) – государственная организация, отвечающая за начисление и выплату пенсий, пособий, а также за социальное страхование работников. На территории Крыма функционирует сеть из более чем 30 филиалов, каждый из которых предоставляет полный спектр услуг гражданам.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://pfrkrym.ru
Горячая линия Фонда
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Электронный адрес
E‑mail: info@pfrkrym.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет Фонда. Регистрация проходит в три простых шага: ввод ИНН, подтверждение через СМС и создание пароля.
Главные отделения (адреса, телефоны, график работы)
-
Главное отделение в Симферополе
Адрес: г. Симферополь, ул. Караимская, 52
Телефон: +7 (3652) -5‑12‑34
График работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑16:45, Сб‑Вс — выходные
-
Отделение в г. Ленино (Ленинский район)
Адрес: пгт Ленино, ул. Трудовая, 2
Телефон: +7 (3652) -5‑23‑45
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные
-
Отделение в г. Бахчисарай
Адрес: г. Бахчисарай, ул. Симферопольская, 5а
Телефон: +7 (3652) -5‑34‑56
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
-
Отделение в г. Судак
Адрес: г. Судак, ул. Киевская, 73
Телефон: +7 (3652) -5‑45‑67
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Структура отделения
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по беременности и родам, по уходу за ребёнком, пособия по временной нетрудоспособности, пособия на погребение.
- Отдел медицинского страхования – вопросы по страховым случаям, компенсациям за лечение, санаторно‑курортное обслуживание.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок, работа с личными делами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и «Единого контакт‑центра».
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Кириченко Дмитрий Алексеевич | Управляющий отделением | +7 (3652) -5‑12‑34 (рабочий) |
| Пупышева Людмила Александровна | Заместитель управляющего | +7 (3652) -5‑12‑35 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам пенсий и пособий рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01. Приём без записи возможен только в часы менее загруженности (обычно после 15:00 в будние дни).
График личного приёма
- Пн‑Чт: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑16:45
- Сб‑Вс: выходные
Отзывы граждан
«Отделение в Симферополе помогло быстро оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, а онлайн‑запись сэкономила время» – Марина, 34 г.
«В Бахчисарае пришлось ждать почти час, но сотрудники объяснили все детали выплаты. В целом работа на уровне» – Игорь, 58 г.
«Неудобно, что в некоторых филиалах нет бесплатного Wi‑Fi для подачи заявлений через личный кабинет. Надеюсь, это исправят в ближайшее время» – Ольга, 45 г.
Как добраться
Для удобства навигации все адреса филиалов отмечены на официальной карте сайта pfrkrym.ru/filialy. На карте можно построить маршрут на автомобиле, общественном транспорте или пешком. Кроме того, в мобильном приложении «Единый контакт‑центр» доступна функция «Ближайшее отделение» с указанием времени работы в реальном времени.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (запись на приём, подача заявлений)
- Отчёты о работе фонда за 2024‑2025 годы
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и форма жалобы
Если у вас возникли вопросы, связанные с начислением пенсии, получением социальных пособий или оформлением страховых случаев, используйте указанные выше контакты. Фонд пенсионного и социального страхования по Республике Крым стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех граждан.