Страховая группа АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших и надежных страховых компаний России, имеющая международные рейтинги финансовой устойчивости. Компания широко представлена в Северной столице и Ленинградской области, включая Выборгский район Санкт-Петербурга и город Выборг (Выборгский муниципальный район). В данной статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы, способах обращения и услугах, которые предоставляют офисы СОГАЗ в этом регионе.
Описание и ключевые направления деятельности
В Выборгском районе представлены две основные структуры группы:
- АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД», специализируется на обязательном медицинском страховании (ОМС), добровольном медицинском страховании (ДМС) и страховании от несчастных случаев. Является основным оператором по выдаче и замене полисов ОМС в регионе.
- АО «Страховая группа «СОГАЗ», предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, путешественников, имущественных интересов, а также урегулирование убытков.
Важно: Многие аспекты жизни для нас очень важны — это карьера, успех, деньги. Но все это теряет смысл, если у человека нет здоровья и финансовой защищенности. Офисы в Выборгском районе созданы для удобного доступа к этим гарантиям.
Адреса офисов и отделов обслуживания (Контакты)
На территории Выборгского района Санкт-Петербурга и в городе Выборг функционируют следующие ключевые точки обслуживания:
Офис АО «СОГАЗ-МЕД» (Выборгский район СПб, Мурино/Светлановское)
Данный офис обслуживает жителей Выборгского района Санкт-Петербурга, включая поселки Мурино, Кудрово,’Expert’ и المحيطة сНТ.
- Адрес: 2-й Муринский проспект, д. 35 (ТЦ «Светлановское», 1 этаж), Санкт-Петербург, 194021.
- На карте: Выборгский район, Санкт-Петербург.
- Доступность: Есть пандус, доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья, возможность вызова персонала.
Офис АО «Страховая группа «СОГАЗ» (г. Выборг)
Главный офис для жителей Выборгского муниципального района Ленинградской области.
- Адрес: проспект Ленина, д. 32, г. Выборг, Ленинградская область.
- На карте: Центральная часть города, удобное расположение.
Другие ближайшие точки (Ленинградская область)
По данным справочников (Фламп, 2ГИС), в зоне доступности для жителей района также находятся офисы в:
- Мурино (Всеволожский р-н): отделение СОГАЗ-Мед.
- Тайцы (Гатчинский р-н): пункт обслуживания.
Режим работы и график приема (График приема)
Удобный график работы является приоритетом компании. Офисы работают в стандартном для страхового бизнесе режиме, однако настоятельно рекомендуется уточнять часы работы конкретного отделения на день визита (возможны изменения в праздничные периоды или технические перерывы).
| Офис | Типичный график (Пн-Пт) | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| СОГАЗ-МЕД (2-й Муринский пр., 35) | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 09:00 – 14:00 | Выходной |
| СОГАЗ Группа (Выборг, пр. Ленина, 32) | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00) | Закрыто / По записи | Выходной |
* График может варьироваться. Перед визитом звоните по горячей линии или смотрите актуальное расписание на официальном сайте в разделе «Офисы».
Телефоны, Горячая линия и Электронные адреса Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по России)
###-###-#### — единый контакт-центр АО «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-МЕД».
- Консультации по полисам ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО.
- Урегулирование убытков, сообщение о страховых случаях.
- Запись на личный прием в офисе.
- Проверка готовности полиса ОМС.
Телефоны офисов в регионе (Санкт-Петербург и ЛО)
Для уточнения номера конкретного отделения (Выборг, Мурино) используйте справочник на сайте или единую линию 8-800. На сайте sogaz.ru в разделе «Контакты» -> «Офисы» есть поиск по карте с прямыми номерами телефонов каждого отделения.
Электронные адреса (E-mail) для обращений - По ОМС (СОГАЗ-МЕД): oms@sogaz-med.ru (заявки на получение/замену полиса, выписки).
- Общие обращения (СОГАЗ Группа): client@sogaz.ru.
- Претензии и жалобы: через форму на сайте или на почту complaints@sogaz.ru.
Официальный сайт и Личный кабинет Официальные веб-ресурсы - Группа СОГАЗ: sogaz.ru — основной портал: страхование авто, имущества, путешествий, бизнес, инвестиции.
- СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru — специализированный сайт по медстрахованию.
Личный кабинет застрахованного
Официальные веб-ресурсы - Группа СОГАЗ: sogaz.ru — основной портал: страхование авто, имущества, путешествий, бизнес, инвестиции.
- СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru — специализированный сайт по медстрахованию.
Личный кабинет застрахованного
Через Личный кабинет (ЛК) на сайтах sogaz.ru или sogaz-med.ru (а также через мобильное приложение «СОГАЗ» / «СОГАЗ-МЕД») доступны:
- Подача заявки на оформление, замену или восстановление полиса ОМС (в т.ч. в электронном виде).
- Получение выписки о полисе ОМС (подтверждение факта страхования).
- Оформление полиса ДМС, ОСАГО, КАСКО, Зеленой карты онлайн.
- Отслеживание статуса страхового случая и урегулирования убытков.
- Запись на личный прием в удобном офисе (Выборг, Мурино и др.).
- Изменение контактных данных и СМЭВ-верификация.
Личный прием и Отделы Личный прием руководства и специалистов
Для решения сложных вопросов (спорные убытки, претензии к действиям сотрудников, корпоративные программы) предусмотрен личный прием.
- Как записаться: Через Личный кабинет, по телефону горячей линии ###-###-#### или на ресепшене офиса.
- График приема руководителей: Обычно проводится по определенным дням недели (часто среда или четверг), требуется предварительная запись не позднее чем за 1-2 дня.
- Что взять с собой: Паспорт, полис (если есть), документы по страховому случаю, заявление в 2-х экземплярах.
Структура отделов в офисах района - Отдел ОМС: Выдача полисов, выписок, смена СМО, консультации по правам пациента.
- Отдел ДМС/Несчастные случаи: Оформление добровольных программ, выплаты по НС.
- Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): Расчет стоимости, оформление, осмотр ТС (если требуется).
- Отдел урегулирования убытков: Прием документов на выплаты, экспертиза.
- Отдел корпоративного страхования: Работа с юрлицами и ИП (ОТ, ДМС для сотрудников, имущество).
Руководство
На региональном уровне (Северо-Западный регион) деятельность координируется Дирекцией филиала/управления в Санкт-Петербурге. Контакты регионального руководства (ФИО, телефоны приемных) не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности, однако обращение к руководителю филиала возможно через:
- Форму «Обращение к руководству» на официальном сайте sogaz.ru.
- Письменное обращение по адресу головного офиса в Москве или регионального офиса в СПб с пометкой «Лично руководителю».
- Жалобу через Личный кабинет с выбором категории «Обращение к руководству».
Общее руководство Группы (Москва): Президент, Аношкин Андрей Викторович; Совет директоров возглавляется представителями крупнейших акционеров (ВТБ, Газпромбанк и др.).
Основные услуги: ОМС, ОСАГО, КАСКО и др. Получение, оформление и замена полиса ОМС
СОГАЗ-МЕД — одна из ведущих СМО в регионе. Способы оформления:
- Онлайн: Через Госуслуги (выбор СОГАЗ-МЕД) или сайт sogaz-med.ru (раздел «Заявка на оформление полиса ОМС»). Полис приходит в ЛК/Госуслуги/на почту.
- В офисе (Выборг, пр. Ленина 32 / Мурино, 2-й Муринский пр. 35): На месте выдается полис нового образца (пластик/бумага) или выписка.
- Почта России / МФЦ: Подача документов через партнеров.
Документы для оформления: Паспорт РФ, СНИЛС, документ, подтверждающий место жительства/пребывания (для инострацев — доп. пакет). Перечень документов доступен в PDF на сайте СОГАЗ-МЕД.
Автострахование (ОСАГО / КАСКО / Зеленая карта)
Оформление доступно в офисе Выборга (пр. Ленина, 32) и онлайн. Для ОСАГО часто не требуется осмотр авто (фото по приложению), полис выдается электронным (е-ОСАГО).
Урегулирование убытков
Документы можно сдать в любом офисе обслуживания клиентов (в т.ч. в Выборгском районе) или загрузить в Личный кабинет. Сроки рассмотрения, согласно Закону ОСАГО / правилам ДМС / договору КАСКО.
Отзывы клиентов
На агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Фламп, Зунг.ру) офисы СОГАЗ в Выборгском районе и г. Выборг имеют среднюю оценку 4.0 – 4.5 из 5.
Что хвалят (Плюсы): - Компетентность сотрудников: Четкие консультации по ОМС и ОСАГО, помощь в заполнении заявлений.
- Доступность: Офис на 2-м Муринском пр. 35 (ТЦ «Светлановское») удобен для жителей Мурино и Кудрово — парковка, ТЦ рядом, есть пандус.
- Скорость: Выдача полиса ОМС или ОСАГО часто занимает 10-15 минут при отсутствии очереди.
- Электронный сервис: Похвала Личному кабинету и приложению — можно не ходить в офис за выпиской или полисом.
На что жалуются (Минусы): - Очереди в часы пик: Утром и в обед, а также в конце месяца/квартала может быть ожидание 30-60 мин. Решение: запись через ЛК или приход за 30 мин до открытия.
- Технические сбои: Иногда терминалы или принтеры не работают, приходится ждать перезагрузки.
- Сложные убытки: Недовольство сроками или суммами выплат по КАСКО/ДМС (стандартная проблема рынка, решается через претензию/суд).
- Телефонная линия: Долгое ожидание ответа оператора на 8-800 в пиковые часы.
«Оформляли полис ОМС ребенку в офисе на 2-м Муринском. Ждали минут 20, девочка на ресепшене быстро все напечатала, полис на руках. Удобно, что в ТЦ можно подождать с ребенком в игровой зоне». — Отзыв на Яндекс.Картах, январь 2026.
Резюме: как быстро решить вопрос в Выборгском районе - Простое действие (полис ОМС, е-ОСАГО, выписка): Зайдите в Личный кабинет на sogaz-med.ru или sogaz.ru — сэкономите время и визит в офис.
- Сложный вопрос / Нужен оригинал документа: Идите в офис 2-й Муринский пр., 35 (Мурино) для жителей СПб или пр. Ленина, 32 (Выборг) для жителей района ЛО. Лучше записаться заранее по тел. ###-###-####.
- Страховой случай: Звоните на горячую линию ###-###-#### сразу после события (ДТП, болезнь за границей, пожар). Фиксируйте номер регистрации вызова.
- Жалоба / Претензия: Пишите через форму на сайте (раздел «Обратная связь») или в Личном кабинете — это дает юридическое значение и трекинг срока ответа (10-15 дней).
- Очереди в часы пик: Утром и в обед, а также в конце месяца/квартала может быть ожидание 30-60 мин. Решение: запись через ЛК или приход за 30 мин до открытия.
- Технические сбои: Иногда терминалы или принтеры не работают, приходится ждать перезагрузки.
- Сложные убытки: Недовольство сроками или суммами выплат по КАСКО/ДМС (стандартная проблема рынка, решается через претензию/суд).
- Телефонная линия: Долгое ожидание ответа оператора на 8-800 в пиковые часы.
«Оформляли полис ОМС ребенку в офисе на 2-м Муринском. Ждали минут 20, девочка на ресепшене быстро все напечатала, полис на руках. Удобно, что в ТЦ можно подождать с ребенком в игровой зоне». — Отзыв на Яндекс.Картах, январь 2026.
Резюме: как быстро решить вопрос в Выборгском районе - Простое действие (полис ОМС, е-ОСАГО, выписка): Зайдите в Личный кабинет на sogaz-med.ru или sogaz.ru — сэкономите время и визит в офис.
- Сложный вопрос / Нужен оригинал документа: Идите в офис 2-й Муринский пр., 35 (Мурино) для жителей СПб или пр. Ленина, 32 (Выборг) для жителей района ЛО. Лучше записаться заранее по тел. ###-###-####.
- Страховой случай: Звоните на горячую линию ###-###-#### сразу после события (ДТП, болезнь за границей, пожар). Фиксируйте номер регистрации вызова.
- Жалоба / Претензия: Пишите через форму на сайте (раздел «Обратная связь») или в Личном кабинете — это дает юридическое значение и трекинг срока ответа (10-15 дней).
Актуальность информации: Данные актуальны на 07 февраля 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте график работы выбранного отделения на официальном сайте sogaz.ru или sogaz-med.ru в разделе «Офисы и контакты», так как режимы могут меняться в праздничные периоды или по решению управления.