Фонд обязательного страхования вкладчиков (ФОСВ) – государственный фонд‚ формируемый из взносов банков‑участников и предназначенный для возмещения вкладчикам средств в случае банкротства или отзыва лицензии у банка. Деятельность фонда регулируется Федеральным законом № 177‑ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».
Как работает система страхования вкладов
- Все банки‚ привлекающие средства физических лиц‚ обязаны входить в Систему обязательного страхования вкладов (СОСВ) и уплачивать страховые взносы в ФОСВ.
- В случае отзыва лицензии или банкротства банка Агенство по страхованию вкладов (АСВ) рассчитывает и выплачивает страховое возмещение в пределах установленного лимита – 1 500 000 рублей на одного вкладчика в одном банке.
- Если средств фонда недостаточно‚ они пополняются за счёт федерального бюджета и/или кредитов Банка России.
- С 2024 года заявка на компенсацию может подаваться онлайн через Личный кабинет на официальном сайте АСВ.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.asv.org.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -77‑10‑10 |
| Электронный адрес | info@asv.org.ru |
| Личный кабинет | Для подачи заявок и отслеживания статуса компенсаций – https://lk.asv.org.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская‚ д. 7‚ г. Москва‚ 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники. |
Отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление компенсаций.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения банками обязательных взносов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и Личного кабинета.
- Отдел работы с клиентами – телефонные и онлайн‑консультации.
Руководство Фонда (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Агенства по страхованию вкладов | Олег Соколов | +7 (495) -77‑10‑10‚ oleg.sokolov@asv.org.ru |
| Заместитель главы – отдел страховых выплат | Ирина Петрова | +7 (495) -77‑10‑12‚ irina.petrova@asv.org.ru |
| Заместитель главы – отдел контроля и надзора | Владимир Кузнецов | +7 (495) -77‑10‑14‚ vladimir.kuznetsov@asv.org.ru |
Как подать заявку на страховое возмещение
- Соберите пакет документов:
- паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- договор банковского вклада (номер‚ дата‚ сумма‚ валюта);
- выписка из банка о закрытии вклада (если имеется);
- документ‚ подтверждающий факт банкротства/отзыва лицензии банка (публикация в официальных источниках).
- Зайдите в Личный кабинет на сайте АСВ и выберите пункт «Подать заявление о страховом возмещении».
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения получения заявки (обычно в течение 3‑5 рабочих дней). После проверки вам будет присвоен номер обращения.
- В случае одобрения – компенсация перечисляется на указанный банковский счёт в течение 30‑45 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой лимит страхового возмещения?
На одного физического лица в одном банке – 1 500 000 рублей. При наличии вкладов в разных банках лимит действует отдельно для каждого банка.
Страхуется ли вклад в иностранной валюте?
Да‚ но лимит в 1 500 000 рублей применяется к эквиваленту в рублях по официальному курсу ЦБ РФ на дату расчёта.
Можно ли получить компенсацию‚ если банк просто «замёрз» без официального банкротства?
Компенсация выплачивается только в случае официального отзыва лицензии или признания банка банкротом судом.
Отзывы клиентов
- Ирина‚ г. Казань – «Благодаря АСВ я получил(а) - 200 000 рублей в течение месяца после закрытия банка. Онлайн‑заявка прошла без проблем‚ сотрудники колл‑центра помогли собрать нужные документы».
- Алексей‚ г. Новосибирск – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда время ожидания бывает длительным. Тем не менее‚ после обращения в личный кабинет всё решилось быстро».
- Мария‚ г. Санкт‑Петербург – «Оценка работы отдела страховых выплат – 5 из 5. Профессионалы‚ которые действительно заботятся о вкладчиках».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
- Контактная информация
Фонд обязательного страхования вкладчиков РФ – надёжный механизм защиты ваших сбережений. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты‚ а в случае необходимости подачи заявления – делайте это через Личный кабинет на официальном сайте.