Фонд обязательного страхования Калининградской области (ИНН 3904000514, ОГРН 1023900775580) – государственное учреждение, отвечающее за сбор и распределение страховых взносов, выплату пособий и контроль за обязательным социальным страхованием в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/kaliningrad/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефоны приёмных отделений:
- Калининград, ул. Леонова, 8 – 84‑30‑000‑00
- Гвардейск, ул. Калининградская, д. 10 – 84‑30‑000‑01
- ТЦ «Ялтинский», Московский проспект, 174 – 84‑30‑000‑02
- Факс: 21‑3242
- Электронный адрес: info@osfr-kaliningrad.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Граждане и юридические лица могут воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:
- Портал Госуслуги – оформление заявок, подача отчетности, проверка статуса выплат.
- Личный кабинет на официальном сайте фонда (раздел «Личный кабинет» после авторизации).
- Электронная почта – отправка сканов документов и запросов в
info@osfr‑kaliningrad.ru.
Личный приём (приём граждан)
| Адрес | г. Калининград, ул. Леонова, 8 |
| Время работы | Пн–Пт : 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Телефон приёмной | 84‑30‑000‑00 |
| Ответственное лицо | Управляющий Запанкова Ирина Викторовна |
График приёма в региональных отделениях
- Калининград, ул. Леонова, 8 – Пн‑Пт : 09:00‑18:00
- Гвардейск, ул. Калининградская, д. 10 – Пн‑Пт : 09:00‑17:30
- ТЦ «Ялтинский», Московский проспект, 174 – Пн‑Пт : 09:00‑18:00
Структура фонда (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – приём и консультирование граждан, обработка заявок.
- Отдел приёма отчётности – приём и проверка страховых отчётов от работодателей.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пособий, выплат по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности уплаты страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий фондом | Запанкова Ирина Викторовна | 84‑30‑000‑00 | zapankova@osfr-kaliningrad.ru |
| Заместитель управляющего – финансовый отдел | Смирнов Алексей Петрович | 84‑30‑000‑11 | finance@osfr-kaliningrad.ru |
| Заместитель управляющего – юридический отдел | Кузнецова Марина Сергеевна | 84‑30‑000‑22 | legal@osfr-kaliningrad.ru |
Отзывы граждан и рейтинг
Отзывы о работе фонда собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость персонала, но иногда жалуются на длительные сроки обработки документов.
- Google Maps – 4,1/5, комментарии о доступности парковки у главного офиса в Калининграде.
- Форумы «Госуслуги» – обсуждения вопросов подачи отчётности онлайн, рекомендации по использованию личного кабинета.
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует результаты на официальном сайте.
Как обратиться в фонд
Граждане могут выбрать любой из перечисленных способов:
- Лично – посетив одно из клиентских отделений по адресу.
- По телефону – позвонив на горячую линию 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно).
- Через портал Госуслуги – оформить заявку, загрузить документы, отслеживать статус.
- По электронной почте – отправив запрос на info@osfr-kaliningrad.ru.
- Через МФЦ – подать бумажные документы в любой многофункциональный центр.
При обращении укажите ваш ИНН/СНИЛС, номер страхового полиса (если есть) и кратко сформулируйте вопрос – это ускорит обработку.
Полезные ссылки
- Официальный сайт фонда
- Портал государственных услуг
- Отзывы в 2ГИС
- Карта и маршруты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи – сотрудники фонда готовы помочь.