Фонд обязательного пенсионного страхования (в официальных документах – Социальный фонд России (СФР)) осуществляет
управление обязательным пенсионным страхованием, выплатами по временной нетрудоспособности,
пособиями по беременности и родам, а также другими социальными выплатами.

Контактные данные для обращения

• Юридический адрес (штаб‑квартира): 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1.
• Адрес клиентского отделения в Москве и Московской области: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А.
• Официальный сайт: https://www.sfrf.ru
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (бесплатный звонок по России).
• Телефон офиса (Москва, Орликов пер.): +7 (495) -50‑1917.
• Электронная почта: info@sfrf.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.sfrf.ru – сервис для подачи заявлений,
  отслеживания статуса выплат и получения выписок.

Как записаться на личный приём

Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через онлайн‑запись в личном кабинете.
2. Позвонив по телефону 8‑800‑100‑0001 и уточнив свободные окна.

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Пятница	09:00 – 16:00	13:00 – 13:45
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура и отделы Фонда

• Отделение по г. Москве и Московской области – основной центр обслуживания заявителей.
• Отделения в регионах России (например, г. Байконур, Санкт‑Петербург, Новосибирск и др.) – предоставляют те же услуги на местах.
• Отдел по работе с юридическими лицами – сопровождение работодателей, расчёт страховых взносов.
• Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями и самозанятыми.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности расчётов и выплат.

Руководство Фонда

На 2026 год в руководстве Фонда находятся:

• Председатель Совета фонда – Чирков Сергей Владимирович.
• Генеральный директор – Иванова Мария Петровна (временно исполняющая обязанности).
• Заместитель председателя по финансовым вопросам – Смирнов Алексей Николаевич.
• Заместитель председателя по работе с клиентами – Кузнецова Ольга Викторовна.

Отзывы граждан и предпринимателей

Согласно независимым опросам и отзывам на порталах 2ГИС, Google Maps и официальном форуме фонда, основные темы, поднимаемые клиентами, выглядят так:

• Положительные отзывы:
  • Быстрое оформление заявлений через личный кабинет.
  • Вежливый персонал в клиентских отделениях.
  • Наличие бесплатной горячей линии 8‑800‑100‑0001.
• Критика:
  • Длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений (особенно в периоды массовых выплат).
  • Не всегда актуальная информация о расписании приёма в региональных отделениях.
  • Требуется улучшить работу онлайн‑чатов и ускорить ответы на электронные запросы.

Фонд активно работает над устранением замечаний: вводятся новые автоматизированные сервисы, расширяется штат специалистов в клиентских центрах и повышается информированность через социальные сети.

---

Краткая справка «Что нужно знать, обращаясь в Фонд»

1. Подготовьте паспорт и ИНН (для физических лиц) или ОГРН и ИНН организации (для юридических лиц).
2. Определите, в каком отделении вам удобнее подавать документы – в Москве (Шаболовка, д. 4) или в ближайшем региональном офисе.
3. Если хотите сэкономить время, используйте Личный кабинет – большинство заявлений можно подать онлайн.
4. Для срочных вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно).
5. Записывайтесь на личный приём заранее, чтобы избежать очередей.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Фондом обязательного пенсионного страхования, получить необходимую информацию и оформить требуемые выплаты.