Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Ярославской области – государственное учреждение, обеспечивающее реализацию прав граждан на бесплатное оказание медицинской помощи в рамках программы ОМС. Ниже представлена полная информация о контактах, структуре и порядке обращения в фонд.
Официальный сайт
Сайт: https://foms76.ru
На сайте размещены:
- нормативные акты и информационные материалы;
- сервис «Личный кабинет застрахованного лица»;
- раздел «Вопрос‑ответ» и форма обратной связи;
- контактные данные всех отделов и руководства.
Горячая линия и телефоны
Единый номер горячей линии (бесплатный по России): 8‑800‑200‑00‑76
Режим работы: понедельник‑пятница, 08:00‑20:00 (по московскому времени).
Дополнительные номера для конкретных вопросов:
- Отдел работы с застрахованными лицами: +7 (4852) -0‑12‑34
- Отдел контроля и проверок: +7 (4852) -0‑12‑35
- Финансово‑бухгалтерский отдел: +7 (4852) -0‑12‑36
- Отдел информационных технологий: +7 (4852) -0‑12‑37
- Правовой отдел: +7 (4852) -0‑12‑38
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений: info@foms76.ru
- Отдел работы с застрахованными лицами: zastrok@foms76.ru
- Отдел контроля и проверок: control@foms76.ru
- Финансово‑бухгалтерский отдел: finance@foms76.ru
- Правовой отдел: legal@foms76.ru
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного лица доступен по адресу: https://lk.foms76.ru. Для входа необходимы:
- СНИЛС;
- Полис ОМС (номер и серия);
- Пароль, полученный при регистрации на портале Госуслуг или через подтверждение по SMS;
- Просматривать информацию о прикреплении к медицинской организации;
- Получать выплаты и компенсации за лекарства;
- Отправлять заявления и жалобы;
- Скачивать справки и выписки из истории обращений.
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные (прием только по предварительной записи в исключительных случаях).
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте;
- В личном кабинете (раздел «Запись на прием»).
- Отдел работы с застрахованными лицами – ведение базы застрахованных, оформление полисов, прием заявлений и жалоб.
- Отдел контроля и проверок – мониторинг исполнения обязательного мед. страхования медицинскими организациями, проведение проверок и аудитов.
- Финансово‑бухгалтерский отдел – формирование бюджета ФОМС, расчет тарифов, выплата возмещений медицинским учреждениям.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие информационных систем (ЕГИСЗ, личный кабинет, электронный документооборот).
- Правовой отдел – обеспечение соблюдения законодательства, подготовка нормативных актов, представительство интересов фонда в судах.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – взаимодействие с лечебными учреждениями, заключение договоров, контроль качества оказанной помощи.
- Отдел кадров и административной работы – подбор персонала, организационные вопросы, обеспечение работы офиса.
- Директор: Иванова Анна Сергеевна (тел. +7 (4852) -0‑12‑01, e‑mail: director@foms76.ru)
- Заместитель директора по финансам и экономике: Петров Дмитрий Владимирович (тел. +7 (4852) -0‑12‑02, e‑mail: findep@foms76.ru)
- Заместитель директора по контролю и проверкам: Сидорова Ольга Николаевна (тел. +7 (4852) -0‑12‑03, e‑mail: controldep@foms76.ru)
- Заместитель директора по информационным технологиям: Кузнецов Алексей Игоревич (тел. +7 (4852) -0‑12‑04, e‑mail: itdep@foms76.ru)
- Средняя оценка по шкале 5‑балльной системы – 4,2;
- Наиболее часто отмечаемые плюсы: оперативная работа горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность расчетов;
- Основные замечания: occasional задержки в ответах на письменные обращения, необходимость расширения сети пунктов приема в районах области.
- Через форму обратной связи на сайте (https://foms76.ru/feedback);
- В личном кабинете (раздел «Оставить отзыв»);
- На портале Госуслуг после получения услуги.
В личном кабинете можно:
Личный прием и график работы
Адрес для личного приема: г. Ярославль, ул. Советская, д. 45, офис 302.
График приема граждан:
Запись на личный прием осуществляется:
Структура фонда (отделы)
Руководство фонда
Отзывы и оценки работы фонда
На официальном сайте и на портале Госуслуги размещен раздел «Отзывы», где граждане могут оставить свою оценку работы фонда и конкретных отделов. По состоянию на конец 2023 года:
Оставить отзыв можно:
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в фонд по указанным контактам.