Фонд социального страхования (ФСС) России в Кировской области осуществляет выплаты пособий, страховых выплат, а также предоставляет юридическую и консультационную поддержку гражданам региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Фонд: адреса, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы и отзывы․
Контактные данные
- Официальный адрес клиентской службы: 610001, Кировская область, г․ Киров, ул․ Комсомольская, д․ 34․
- Адрес приёма заявителей (кабинет 101, вход 2): 610027, г․ Киров, ул․ Всесвятская, д․ 77, кабинет 101․
- Телефон (бесплатный): 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑511‑38‑16
- Телефон приёмной (запись на приём): 8 (8332) -7‑9300
- Факс: 8 (8332) -7‑9270
- Электронная почта: info@sfk-kirov․ru
- Официальный сайт: https://sfk․rosmintrud․ru/kirov
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․sfrf․ru
Карта проезда
Для удобства навигации используйте схему проезда к главному офису Фонда․
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Личный приём (запись через телефон или онлайн)
Приём граждан в личном кабинете (кабинет 101, вход 2) проводится по средам с 13:00 до 14:00․ Записаться можно по телефону 8 (8332) -7‑9300 или через онлайн‑запись․
Структура отделов Фонда в Кировской области
- Клиентская служба – первичная консультация, приём документов․
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, пособий по старости․
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты по ТБ, компенсации․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства․
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и перечисление выплат․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство Фонда
- Директор Фонда по Кировской области: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в клиентской службе․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К․, г․ Киров․
- «Горячая линия юридической помощи дала чёткие ответы на мои вопросы о страховых выплатах» – Алексей С․, Слободской район․
Отрицательные отзывы
- «Долгое ожидание в очереди в приёмный день, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – Ирина В․, Ленинский район․
- «Не всегда удобно связаться по телефону в часы пик, иногда приходится звонить несколько раз» – Дмитрий Л․, Юрьянский район․
Большинство отзывов указывает на высокий уровень профессионализма сотрудников, однако отмечаются типичные проблемы с нагрузкой в часы приёма․
Как обратиться в Фонд
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др․)․
- Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑00‑01 или запишитесь онлайн․
- При необходимости уточните детали у юристов горячей линии 8‑800‑511‑38‑16․
- Посетите клиентскую службу по адресу ул․ Комсомольская, д․ 34 в указанные часы․
- Для личного приёма запишитесь заранее и приходите в кабинет 101, вход 2 по адресу ул․ Всесвятская, д․ 77․
Все услуги Фонда доступны как в очном, так и в электронном виде через личный кабинет;
Контактный центр (единый): 8‑800‑100‑00‑01, приёмная (запись): 8 (8332) -7‑9300, факс: 57‑9270․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом Фонда или обратиться в клиентскую службу по телефону․