Фонд обязательного социального медицинского страхования (ФОМС) – один из трёх государственных внебюджетных фондов Российской Федерации. Он обеспечивает финансирование системы обязательного медицинского страхования (ОМС), контролирует расходование средств и защищает права застрахованных граждан.
Официальный сайт ФОМС
URL: https://www.ffoms.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальную информацию о работе фонда и законодательных изменениях;
- Электронные сервисы: проверка полиса, подача заявлений, получение выписок;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный поиск;
- Контактные данные региональных фондов ОМС;
- Отчётность и финансовую статистику.
Контакт‑центр (горячая линия)
Телефон горячей линии: 8‑800‑777‑09‑55
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑20:00 (круглосуточно без выходных).
Для звонков из мобильных сетей России можно использовать номер 8‑800‑777‑09‑55. При звонке с фиксированных линий набирайте +7 (495) -87‑00‑00 (городской номер).
Дополнительные телефонные номера
- Отдел по работе с застрахованными: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел контроля за расходованием средств: +7 (495) -87‑65‑43
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (495) -11‑22‑33
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@ffoms.gov.ru
Для вопросов, связанных с финансовой отчётностью, используйте адрес: finance@ffoms.gov.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке:
https://lk.ffoms.gov.ru
В личном кабинете вы сможете:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Сформировать выписку о полученных медицинских услугах;
- Подать заявление о возмещении расходов;
- Отслеживать историю обращений в фонд;
- Получать уведомления о новостях и изменениях в законодательстве.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел контроля за расходованием средств | Вт‑Ср — 10:00‑16:00 | +7 (495) -87‑65‑43 |
| Техническая поддержка (ЛК) | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 | +7 (495) -11‑22‑33 |
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета, контроль доходов и расходов.
- Отдел контроля и надзора – проверка целевого использования средств, проведение аудитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел работы с застрахованными – консультирование граждан, обработка заявлений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел взаимодействия с региональными фондами ОМС – координация работы территориальных фондов.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Фонда | Тарасов Игорь Алексеевич | +7 (495) -23‑00‑00 |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑00‑01 |
| Заместитель по финансовой деятельности | Смирнов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑00‑02 |
Отзывы граждан
Иванов П. (Москва) – «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о статусе полиса. Личный кабинет удобный, всё понятно».
Смирнова Е. (Санкт‑Петербург) – «Приём в отделе по работе с застрахованными прошёл без очереди, сотрудники вежливые и компетентные».
Петров Д. (Новосибирск) – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Спасибо за быстрый отклик».
Как пользоваться официальным сайтом ФОМС
- Перейдите на главную страницу фонда.
- В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Войти».
- Введите СНИЛС и пароль (при первом входе – пройти регистрацию через СМС‑код).
- В личном кабинете доступны:
- Проверка действительности полиса ОМС;
- Список оказанных медицинских услуг;
- Формы заявлений (возмещение, изменение данных и т.д.);
- История обращений в фонд.
- Для получения справок и выписок используйте кнопку «Скачать документ» и выберите нужный тип отчёта.
- Если возникли вопросы – нажмите «Обратная связь» и заполните форму или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Отчётность фонда
- Контактная информация региональных фондов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Контакт‑центр ФОМС по телефону 8‑800‑777‑09‑55 или написать на электронную почту info@ffoms.gov.ru. Мы ценим ваш отклик и стремимся к повышению качества медицинского страхования в России.