Самое главное помнить: Фонд – это государственный орган, который обеспечивает обязательное медицинское страхование (ОМС) граждан Хакасии, контролирует финансовые потоки, распределяет средства между медицинскими организациями и гарантирует доступность медицинской помощи.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fmshak.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 122 – справочная служба по вопросам ОМС.
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3912) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@fmshak.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fmshak.ru
Адрес офиса
677000, Республика Хакасия, г. Абакан,
ул. Советская, д. 45, офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее через телефонную линию или онлайн‑сервис личного кабинета.
- Телефон записи: +7 (3912) -5‑55‑55
- Онлайн‑запись: Личный кабинет – Запись на приём
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел стратегии и политики ОМС – разработка нормативных актов, планирование развития системы.
- Отдел страховых договоров – заключение и контроль исполнения договоров с медицинскими организациями.
- Отдел финансов и расчётов – распределение средств, расчёт страховых взносов, контроль за их целевым использованием.
- Отдел контроля и аудита – проверка качества предоставляемых услуг, проведение проверок в медучреждениях.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, ЕМИАС и др.).
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел работы с населением – информационно‑просветительская деятельность, приём граждан.
Контактные телефоны отделов
- Стратегия и политика – +7 (3912) -5‑11‑11
- Страховые договоры – +7 (3912) -5‑22‑22
- Финансы и расчёты – +7 (3912) -5‑33‑33
- Контроль и аудит – +7 (3912) -5‑44‑44
- ИТ‑поддержка – +7 (3912) -5‑55‑56
- Юридический отдел – +7 (3912) -5‑66‑66
- Работа с населением – +7 (3912) -5‑77‑77
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3912) -5‑00‑00 |
| Заместитель директора – финансовый блок | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3912) -5‑11‑12 |
| Заместитель директора – юридический блок | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3912) -5‑22‑23 |
| Главный специалист по ИТ | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3912) -5‑33‑34 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, телефонную линию и личный кабинет.
- Положительные:
- «Благодарю Фонд за быстрый возврат средств за лечение в частной клинике. Всё оформилось в личном кабинете за 3 дня.» – Мария П., г. Абакан.
- «Горячая линия 122 помогла разобраться в нюансах страхового полиса, оператор вежливый и компетентный.» – Алексей К., г. Черногорск.
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа от отдела контроля. Требовалось уточнение по выплате по реабилитации – получили ответ только через 12 дней.» – Ирина С., г. Усть‑Кокса.
- «Сайт иногда «падает», поэтому пришлось обращаться по телефону, что заняло дополнительное время.» – Дмитрий Л., г. Абакан.
Фонд регулярно публикует отчёты о работе с обращениями граждан. Последний отчёт (за 2025 год) доступен по ссылке.
Полезные ссылки
- О фонде
- Услуги и программы ОМС
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Фонд медицинского страхования Республики Хакасия стремится к открытости и качественному обслуживанию каждого гражданина.