Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Республики Южная Осетия – государственное учреждение, обеспечивающее доступ к бесплатной медицинской помощи всем застрахованным гражданам и резидентам региона. Ниже представлена полная справочная информация о способах обращения, структуре и деятельности фонда.

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи заявлений, жалоб или предложений вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Официальный сайт: https://foms-osetia.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑01‑23
• Телефон приёмной: 8 (8672) -2‑34‑56
• Факс: 8 (8672) -2‑34‑57
• Электронная почта: info@foms-osetia.ru
• Адрес для письменных обращений: 362000, г. Цхинвал, ул. Ленина, д. 15, офис Фонда ОМС

Личный кабинет

На официальном сайте функционирует личный кабинет застрахованного лица, где можно:

• Просматривать информацию о своём полисе ОМС;
• Получать электронные направления на обследования и лечение;
• Отслеживать статус заявлений и жалоб;
• Записываться на приём к врачу через онлайн‑запись;
• Скачивать справки и выписки из медицинской карты.

Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль, полученный при регистрации на портале.

Личный приём и график работы

Фонд осуществляет приём граждан в следующих форматах:

Личный приём (без записи)

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 09:00 – 13:00 (без перерыва)
• Воскресенье: выходной день

Запись на приём к специалистам фонда

Запись производится через личный кабинет или по телефону приёмной. Доступные дни и часы:

• Вторник, четверг: 10:00 – 12:00 и 15:00 – 17:00
• Среда: 14:00 – 16:00 (консультации по вопросам страховых выплат)

Структура и отделы фонда

Для эффективного выполнения своих функций ФОМС разделен на несколько профильных отделов:

1. Отдел страховых выплат и расчётов – обработка заявлений на возмещение расходов, контроль своевременности платежей медицинским организациям.
2. Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг соблюдения стандартов оказания помощи, проведение проверок и аудитов.
3. Отдел работы с застрахованными лицами – консультирование граждан, приём жалоб и предложений, ведение личных кабинетов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка и развитие портала, электронного документооборота и систем учёта.
5. Юридический отдел – правовое обеспечение деятельности фонда, подготовка нормативных актов, представление интересов в суде.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников, организация внутренних тренингов.

Руководство фонда

На сегодняшний день руководство ФОМС Республики Южная Осетия представлено следующими должностными лицами:

• Директор фонда: Мадина Алиевна Картаева – ответственна за общее управление, стратегическое планирование и взаимодействие с федеральными органами.
• Заместитель директора по финансам: Игорь Сергеевич Дзиоев – курирует бюджет, расчёты с медицинскими организациями и контроль целевого использования средств.
• Заместитель директора по качеству медицинской помощи: Алана Muratovna Габараева – отвечает за оценку и улучшение уровня оказанных услуг.
• Главный бухгалтер: Светлана Владимировна Тотоева – ведёт бухгалтерский учёт и отчётность.

Отзывы и оценки деятельности

Фонд регулярно проводит опросы удовлетворённости застрахованных лиц. По результатам последнего квартального опроса (I квартал 2026 г.) получены следующие показатели:

Некоторые комментарии граждан:

«Благодаря личному кабинету я могу быстро получить направление на МРТ, не тратя время на очереди в регистратуре». – Алик Г., г. Цхинвал

«При возникновении вопроса по оплате лечения я сразу же получил ответ от отдела страховых выплат – всё прозрачно и оперативно». – Марина К., г. Тбилиси (резидент ЮО)

Фонд продолжает работу над улучшением сервиса, внедряя электронные сервисы, расширяя network медицинских партнёров и повышая квалификацию персонала.

Примечание: Все указанные контактные данные актуальны на момент публикации . При изменениях рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте фонда.