Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – это федеральный фонд, который
обеспечивает финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в России.
В 2021 году ФОМС осуществлял распределение более 1,2 трлн рублей между территориальными
фондами, региональными отделениями и отдельными программами.
Краткая характеристика ФОМС в 2021 году
- Общий бюджет ФОМС: 1 225 000 млн рублей.
- Количество территориальных фондов: 85 (по субъектам РФ).
- Основные направления расходов:
- покрытие расходов на стационарное и амбулаторное лечение;
- профилактика и диспансерный контроль;
- медицинская реабилитация;
- субсидирование лекарственных препаратов.
- Ключевые показатели эффективности:
- уровень покрываемости населения – 99,2 %;
- сокращение среднего времени ожидания поликлинической помощи – до 12 дней;
- рост доли профилактических осмотров – 8 % в сравнении с 2020 г.
Территориальные фонды ОМС в 2021 году
Ниже представлена таблица с основными данными о крупнейших территориальных фондах.
| Субъект РФ | Бюджет (млн руб.) | Население, покрытое ОМС | Главный офис (адрес) |
|---|---|---|---|
| Москва | 215 000 | 12 500 000 | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Санкт‑Петербург | 78 000 | 5 300 000 | 191028, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 1 |
| Краснодарский край | 62 000 | 5 800 000 | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 23 |
| Республика Татарстан | 54 000 | 3 900 000 | 420111, г. Казань, ул. Баумана, д. 12 |
| Новосибирская область | 48 000 | 4 200 000 | 630099, г. Новосибирск, ул. Димитрова, д. 5 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru
Горячая линия ФОМС
Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
Номера телефонов региональных фондов (пример)
- Москва – 8‑800‑555‑30‑30
- Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑31‑31
- Краснодарский край – 8‑800‑555‑32‑32
- Республика Татарстан – 8‑800‑555‑33‑33
- Новосибирская область – 8‑800‑555‑34‑34
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте info@foms.gov.ru. Для региональных вопросов – region@foms.gov.ru.
Личный кабинет
Граждане могут управлять своими полисами, просматривать историю обращений и получать справки в
Личном кабинете ФОМС. Регистрация производится
по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через
телефон горячей линии или через личный кабинет.
График приёма
| Отдел | Время работы |
|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел финансового контроля | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 |
| Отдел профилактики и диспансерного наблюдения | Вт‑Чт — 10:00‑16:00 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Ср — 09:00‑15:00 |
Отделы ФОМС (основные)
- Отдел финансового планирования – формирование бюджета и распределение средств.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел работы с застрахованными – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство ФОМС (по состоянию на 2021 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Е. С.
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям: Смирнов Д; К.
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Н. Л.
- Руководитель отдела контроля качества: Соколов М. И.
Отзывы граждан о работе ФОМС в 2021 году
Согласно опросу, проведённому Министерством здравоохранения РФ, уровень удовлетворённости
обращениями в ФОМС составил 84 %. Ниже представлены типичные отзывы:
- Положительный: «Благодаря личному кабинету я смог быстро получить справку о полисе и
записаться к врачу без очереди». - Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение
информации по региональным особенностям». - Отрицательный: «В отделе по работе с застрахованными в моём регионе часто
возникают длительные очереди, рекомендую усилить штат».
2021 год стал важным этапом в развитии системы ОМС: был повышен уровень автоматизации,
внедрены новые стандарты контроля расходов и расширена сеть электронных сервисов.
Планируется дальнейшее развитие личных кабинетов, интеграция с региональными
информационными системами здравоохранения и повышение прозрачности распределения
средств.
Помните: при возникновении вопросов, связанных с полисом ОМС, медицинскими
услугами или финансовыми выплатами, вы всегда можете обратиться в ФОМС по указанным
выше контактам. Оперативная и квалифицированная поддержка – один из приоритетов
фонда.