Фонд медицинского страхования (ФМС) Республики Марий Эл – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории республики. Фонд обеспечивает:
- Финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений;
- Контроль за качеством предоставляемых медицинских услуг;
- Выплату компенсаций за медицинские услуги, не покрываемые ОМС;
- Ведение реестров застрахованных граждан.
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт Фонда полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит все необходимые сервисы для граждан:
https://fms.mari-el.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов и получения справок можно позвонить по единому номеру горячей линии:
8 (8362) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)
Номера телефонов
- Главный офис – 8 (8362) -5‑55‑55 (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Отдел по работе с застрахованными – 8 (8362) -5‑55‑56 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел финансов и бухгалтерии – 8 (8362) -5‑55‑57 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел информационных технологий – 8 (8362) -5‑55‑58 (пн‑пт 10:00‑16:00)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
info@fms.mari-el.ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны в личном кабинете гражданина:
- Регистрация – https://fms.mari-el.ru/lk/registration
- Вход в кабинет – https://fms.mari-el.ru/lk/login
В личном кабинете можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Сформировать заявку на получение медицинской услуги, не покрываемой ОМС;
- Отследить историю обращений и выплат;
- Получить электронные справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе Фонда.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел по работе с застрахованными гражданами – обработка заявок, выдача полисов, консультации.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и перечисление средств в медицинские организации.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения стандартов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.
- Отдел кадров – работа с персоналом и обучение.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8362) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@fms.mari-el.ru |
| Заместитель главы – отдел по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8362) -5‑55‑56 доб. 202 | elena.kuznetsova@fms.mari-el.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Михайлов Алексей Николаевич | 8 (8362) -5‑55‑57 доб. 303 | alexey.mihaylov@fms.mari-el.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на официальном портале Фонда и в социальных сетях.
- Марина С. (г. Йошкар‑Ола, 2024 г.) – «Благодарю сотрудников отдела по работе с застрахованными за быстрый ответ на мой запрос о полисе ОМС. Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне время.»
- Дмитрий П. (г. Югорск, 2025 г.) – «Обратился в личный приём по поводу выплаты за лечение в частной клинике. Сотрудники вежливо объяснили порядок расчётов, и деньги поступили в течение 3 дней.»
- Ольга К. (г. Саранск, 2026 г.) – «Сайт Фонда работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов в личный кабинет. Надеюсь, ИТ‑отдел исправит это в ближайшее время.»
- Алексей В. (г. Йошкар‑Ола, 2024 г.) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В остальном сервис на высоте.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости Фонда
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию. Фонд медицинского страхования Республики Марий Эл стремится обеспечить каждому жителю региона доступ к качественной медицинской помощи.