ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который сопровождает каждый автомобиль в России. При смене владельца транспортного средства полис остаётся действующим, однако в него необходимо внести изменения, чтобы новый собственник был официально застрахован. В статье рассмотрены все нюансы процесса, перечень необходимых документов и способы подачи заявления.

Когда требуется вписать нового владельца в полис ОСАГО?

• При покупке/продаже автомобиля.
• При передаче права собственности в результате наследования, дарения или судебного решения.
• При добавлении нового владельца‑со‑собственником (совладение).

Важно: если полис оформлен на юридическое лицо, а автомобиль переходит в личную собственность (или наоборот), требуется оформить отдельный полис или изменить существующий в соответствии с новым статусом.

Правовая база

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхователь (владелец ТС) обязан своевременно уведомлять страховщика о всех изменениях, влияющих на риск страхования, включая смену владельца.

Перечень документов, необходимых для внесения нового владельца

1. Заявление о внесении изменений (шаблон предоставляется страховщиком).
2. Копия ПТС (паспорт транспортного средства) – страница с данными о владельце.
3. Копия Свидетельства о регистрации ТС (СТС) – страница с данными о владельце.
4. Документ, подтверждающий право собственности нового владельца:
   • Договор купли‑продажи,
   • Нотариальная доверенность,
   • Свидетельство о праве наследования и др;
5. Копия Паспорта нового владельца (страница с фотографией и данными).
6. Если новый владелец – юридическое лицо: ОГРН, ИНН, Устав и доверенность представителя.
7. Текущий полис ОСАГО (оригинал или копия).

Как подать заявление?

Лично в офис страховой компании

Самый традиционный способ – посетить отделение страховой компании. При себе необходимо иметь оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.

Через личный кабинет на сайте страховщика

Большинство крупных страховщиков (Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия, Согласие и др.) позволяют вносить изменения онлайн.

1. Войдите в личный кабинет (регистрация по номеру телефона или e‑mail).
2. Выберите раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Изменить данные полиса».
3. Заполните форму «Внесение нового владельца», загрузите сканы документов.
4. Подтвердите действие паролем или кодом из СМС.
5. Ожидайте подтверждения от страховой (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).

По телефону (горячая линия)

Для некоторых компаний возможно оформить изменение по телефону, но потребуется последующая отправка сканов документов по e‑mail или в мессенджер.

Сроки и стоимость

• Срок внесения изменений – не более 10 календарных дней с момента подачи заявления.
• Стоимость услуги зависит от страховой компании:
  • Ингосстрах – от 300 ₽,
  • РЕСО‑Гарантия – от 250 ₽,
  • Согласие – от 200 ₽.
• Если изменение влечёт изменение тарифной группы (например, возраст нового владельца), может потребоваться пересчёт премии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли добавить нового владельца без изменения стоимости полиса?

Да, если возраст и стаж вождения нового владельца не влияют на тарифную группу. В противном случае премия будет скорректирована.

Что делать, если полис уже просрочен?

Сначала необходимо продлить полис, а затем уже вносить изменения. Некоторые страховщики позволяют объединить оба действия в одной заявке.

Можно ли оформить полис на нового владельца сразу после покупки автомобиля?

Да, при оформлении договора купли‑продажи можно сразу запросить у продавца полис ОСАГО и оформить его на нового владельца.

Ошибки, которых следует избегать

• Не предоставлять копию ПТС и СТС – без них страховая не может подтвердить право собственности.
• Заполнять заявление с ошибками в ФИО, дате рождения – это может привести к отказу в изменении.
• Не учитывать изменение тарифной группы – в итоге может возникнуть недоразумение с выплатой страхового возмещения.

Контакты для обращения в страховую компанию «ПримерСтрах»

Ниже указаны основные способы связи с нашей службой поддержки. Выберите удобный канал и получите консультацию по внесению нового владельца в полис ОСАГО.

Официальный сайт

https://www.primerstrah.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@primerstrah.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://my.primerstrah.ru. В кабинете вы сможете:

• Просмотреть текущие полисы;
• Подать заявку на изменение владельца;
• Оплатить услуги онлайн;
• Получить электронную копию полиса.

Личный прием

Адрес офиса в Москве: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305

График приема: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по предварительной записи).

Отделы, отвечающие за изменения полиса

• Отдел обслуживания клиентов – телефон +8 (800) -55‑33‑22, e‑mail support@primerstrah.ru
• Отдел страховых полисов (изменения данных) – телефон +8 (495) -23‑45‑67
• Отдел юридической поддержки – телефон +8 (800) -55‑33‑22 (выбор пункта «Юридическая поддержка» в IVR)

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по работе с клиентами – Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы наших клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:

• «Быстро оформили изменение владельца, всё сделали онлайн, без похода в офис. Плюс 5 звёзд!» – Марина К., Москва.
• «Служба поддержки помогла собрать нужные документы, объяснила все нюансы. Рекомендую!» – Сергей Л., Новосибирск.
• «Платили небольшую комиссию, но зато полис сразу отразил нового владельца. Всё прозрачно.» – Ольга П., Екатеринбург.

---