Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о Государственном учреждении «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Башкортостан» (ГУ ТФОМС РБ). Здесь вы найдете контакты‚ реквизиты‚ график работы‚ сведения о руководстве и порядок обращения граждан по вопросам ОМС.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Государственное учреждение «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Башкортостан» (сокращенно, ГУ ТФОМС РБ).

Правовая основа: Фонд создан в 1993 году (Постановление Верховного Совета Республики Башкортостан от № ВС-18/40) для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории республики;

Основные функции (согласно Постановлению Правительства РБ от № 196 и ФЗ-326):

• Реализация Территориальной программы ОМС Республики Башкортостан.
• Управление средствами ОМС‚ обеспечивающими гарантии бесплатной медицинской помощи застрахованным лицам.
• Осуществление отдельных полномочий страховщика на территории региона.
• Финансовое обеспечение медицинских организаций‚ участвующих в программе ОМС.
• Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.
• Защита прав застрахованных граждан (взаимодействие со страховыми медицинскими организациями — СМО).

Коллегиальный орган управления: Правление ТФОМС РБ‚ определяющее основные направления деятельности Фонда.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной информационный портал Фонда:

• Официальный сайт ТФОМС РБ: https://tfoms-rb.ru (разделы: «Гражданам»‚ «Фондам ОМС»‚ «Нормативные материалы»‚ «Диспансеризация»‚ «Горячая линия»).
• Портал Министерства здравоохранения РБ: health.bashkortostan.ru (здесь также доступны услуги и реестры).
• ЕПГУ (Госуслуги): Получение справок об участии в ОМС и перечисленных взносах (услуга «Выдача информации об участии в качестве потребителя медицинских услуг…»). Результат готов в течение 10 минут.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Головное управление (Приемная):

Адрес: 450077‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Ленина‚ д. 37.
Телефон приемной / справочный: (347) -73-50-90
Электронная почта: info@tfoms-rb;ru

Другие адреса структурных подразделений (территориальные управления/отделы) в г. Уфе:

• 450002‚ г. Уфа‚ ул. Тукаева‚ д. 23.
• 450054‚ г. Уфа‚ ул. Рихарда Зорге‚ д. 58.
• 450052‚ г. Уфа‚ ул. [уточняйте на сайте‚ в источнике адрес обрезан].

Примечание: Точный адрес нужного вам отделения (например‚ для личного приема по месту жительства) лучше уточнить по телефону горячей линии или в разделе «Контакты» на официальном сайте tfoms-rb.ru.

Горячая линия и телефон доверия

Для оперативного консультирования граждан по вопросам ОМС‚ качества медицинской помощи‚ получения полиса или действий медицинских организаций функционирует Горячая линия ТФОМС РБ.

• Номер горячей линии указан на главной странице сайта tfoms-rb.ru в разделе «Горячая линия».
• Также можно позвонить по общему телефону приемной: (347) -73-50-90 (перевод на нужный отдел).
• На сайте доступна форма электронного обращения («Напишите‚ чтобы получить ответ от фонда ОМС»).

Личный кабинет застрахованного лица

На официальном сайте ТФОМС РБ (tfoms-rb.ru) доступен Личный кабинет (часто интегрирован с ЕПГУ/Госуслугами).

Возможности личного кабинета:

1. Проверка статуса полиса ОМС (действителен/недействителен).
2. Получение справки о перечисленных страховых взносах в систему ОМС (через сервис Госуслуг).
3. Запись на прием к врачу (через интеграцию с порталом «Здоровье РБ» / emias.rb).
4. Подача электронных обращений/жалоб на качество медпомощи.
5. Информация о прикреплении к медицинской организации и выборе СМО.

Важно: Для входа чаще всего используется учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан: график и порядок записи

Прием руководства и специалистов:

Личный прием граждан руководителями и заместителями директора ТФОМС РБ осуществляется по предварительной записи.

График приема (типовый‚ уточняйте актуальность на сайте или по телефону):

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием директора / зам. директора
Среда	14:00 – 18:00	Прием зам. директора / начальников отделов
Пятница	09:00 – 12:00	Рассмотрение коллективных обращений

Запись на прием:

• По телефону приемной: (347) -73-50-90.
• Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте tfoms-rb.ru.
• Через портал Госуслуг (раздел «Обращения к руководителю организации»).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ полис ОМС‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии медицинской документации‚ отказы‚ чеки и т.д.).

Структура и основные отделы (управления)

Аппарат ТФОМС РБ включает функциональные управления и отделы. Основные направления:

• Управление организации медицинской помощи и контроля качества: экспертиза качества‚ диспансеризация‚ высокотехнологичная помощь.
• Управление тарифования и оплаты медицинской помощи: расчет тарифов‚ финансирование медорганизаций‚ контроль финансового исполнения программы.
• Управление страхования и работы с застрахованными: реестр застрахованных‚ полисы ОМС‚ взаимодействие со СМО‚ защита прав пациентов.
• Управление информационных технологий и аналитики: информационные системы‚ мониторинг‚ отчетность‚ цифровизация.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы: нормативная база‚ судебная работа‚ рассмотрение жалоб.
• Отдел кадров‚ бухгалтерия‚ канцелярия (работа с обращениями граждан).
• Территориальные управления (ТУ) по районам и городам РБ: обеспечивают представительство Фонда на местах (адреса и телефоны ТУ есть на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные управления»).

Руководство Фонда

На г. (по актуальным открытым данным):

• Директор ГУ ТФОМС РБ: Кофанова Юлия Анатольевна.
• Заместители директора: курируют блоки: медицинской помощи‚ экономики/финансов‚ страхования/ИТ‚ правовой работы/кадров (ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на tfoms-rb.ru‚ так как штатное расписание может меняться).
• Председатель Правления ТФОМС РБ: изгорается из представителей органов власти РБ‚ СМО‚ профсоюзов и работодателей.

Страховые медицинские организации (СМО) в РБ

Защиту прав застрахованных непосредственно осуществляют СМО‚ в которых оформлен полис ОМС. ТФОМС РБ осуществляет контроль за их деятельностью.

Пример крупной СМО‚ действующей в регионе:

• АО «АСТРАМЕД-МС» (Филиал в Республике Башкортостан), Код СМО: 02017‚ КПП: 027843001.

Полный реестр СМО с адресами и телефонами горячих линий СМО опубликован:

• На стендах в медицинских организациях (поликлиниках‚ больницах).
• На сайте ГУ ТФОМС РБ (tfoms-rb.ru -> раздел «Гражданам» -> «Страховые медицинские организации»).

Отзывы и оценка деятельности

Официальная страница отзывов на сайте ТФОМС РБ обычно представлена в разделе «Обращения граждан» или через виджет «Народный контроль» / «Оценка качества услуг».

Каналы для оставления отзыва/жалобы:

1. Сайт ТФОМС РБ: Форма «Электронное обращение» (требует авторизации через Госуслуги для получения ответа по закону).
2. Портал Госуслуг (РОИВ): Раздел «Обращения» -> Выбор адресата: «Территориальный фонд ОМС Республики Башкортостан».
3. Почта: 450077‚ РБ‚ г. Уфа‚ ул. Ленина‚ 37 (ГУ ТФОМС РБ).
4. Горячая линия: (347) -73-50-90 (уточняйте режим работы операторов).

Типичные темы обращений граждан (на основе открытых данных):

• Проблемы с получением/заменой полиса ОМС (в т.ч. электронного).
• Отказы в госпитализации или высокотехнологичной помощи.
• Нарушение сроков оказания медпомощи (запись к врачу‚ диагностика).
• Вопросы оплаты лекарственных средств (Льготное обеспечение).
• Качество обслуживания в поликлиниках/стационарах (отношение персонала‚ санитария).
• Прикрепление/открепление от медорганизации‚ выбор СМО.

Срок рассмотрения обращения: согласно законодательству, до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

---

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты ТФОМС РБ

🌐 Официальный сайт: tfoms-rb.ru

📍 Главный адрес: г. Уфа‚ ул. Ленина‚ 37 (450077)

📞 Телефон приемной / Справки: (347) -73-50-90

📧 E-mail: info@tfoms-rb.ru

👤 Директор: Кофанова Юлия Анатольевна

🕒 Режим работы канцелярии (прием документов): Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Сб-Вс: выходной. (Уточняйте на сайте!)

🔥 Горячая линия: см. баннер на главной странице tfoms-rb.ru

Данная информация актуальна на г. и основана на открытых официальных источниках (сайт tfoms-rb.ru‚ Постановления Правительства РБ‚ Федеральный закон № 326-ФЗ). Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график приема и необходимые документы по телефону или на официальном сайте.