Фонд медицинского страхования Костанайской области (ФМСКО) – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Костанайской области. Фонд обеспечивает:
- Финансирование лечения за счёт средств ОМС;
- Контроль за качеством медицинских услуг, предоставляемых в рамках ОМС;
- Взаимодействие с медицинскими организациями, страховыми компаниями и государственными структурами;
- Информационную поддержку населения о правах и возможностях в системе ОМС.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fmso.kostanay.gov.kz |
| Горячая линия (24/7): | +7 (7142) -5‑00‑55 |
| Телефоны (рабочие часы): |
|
| Электронный адрес: | info@fmso.kostanay;gov.kz |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://lk.fmso.kostanay.gov.kz |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан осуществляется в будние дни, кроме государственных праздников:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота и воскресенье – выходные
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (7142) -5‑04‑04 и уточнить свободные окна.
- Либо записаться через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При посещении взять с собой паспорт, полис ОМС и, при необходимости, справку о доходах.
Структура Фонда
Отделы
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за распределением средств, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел работы с населением – консультирование граждан, приём заявлений и жалоб.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Алексей Иванович Петров | +7 (7142) -5‑01‑01 доб. 101 | petrov@fmso.kostanay.gov.kz |
| Заместитель главы – финансовый блок | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (7142) -5‑02‑02 доб. 202 | kuznetsova@fmso.kostanay.gov.kz |
| Заместитель главы – контроль качества | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (7142) -5‑03‑03 доб. 303 | sokolov@fmso.kostanay.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю сотрудников фонда за быстрый отклик на мою заявку. В личном кабинете всё удобно, а горячая линия отвечала без задержек.» – А. Нурисламов, г. Костанай, 2025‑12‑08
«Приём в отделе контроля качества прошёл профессионально, но хотелось бы более гибкого графика для работающих людей.» – Е. Султанова, г. Актобе, 2026‑03‑15
«Электронный адрес поддержки отвечает в течение часа, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Спам».» – В. Ким, г. Костанай, 2025‑07‑22
Полезные ссылки
- Отчёт о выполнении бюджета Фонда за 2024 год
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех подразделений
- Новости фонда
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам или пользоваться личным кабинетом, где можно просмотреть статус заявок, историю обращений и актуальные новости фонда.