Страховая компания Росгосстрах имеет несколько филиалов в городе Кострома (Костромская область)․ Ниже собрана актуальная информация о всех точках присутствия, горячих линиях, электронных адресах, личном кабинете, графиках работы, отделах, руководстве и отзывах клиентов․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www․rgs;ru
- Личный кабинет (ЛК) для физических лиц: https://lk․rgs․ru
- Личный кабинет (ЛК) для юридических лиц: https://b2b․rgs․ru
- Электронная почта (общая): info@rgs․ru
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно, без оплаты с любой телефонной сети)
Для вопросов по ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию недвижимости и другим продуктам можно также звонить на бесплатный номер 8‑800‑200‑99‑77․
Филиалы и отделения в Костроме
| # | Адрес | Телефон(ы) | График работы | Отделения/Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Ивана Сусанина, д․ 41, Кострома 156013 | +7 (4942) -3‑49‑99 +8 (800) -00‑81‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30) | ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование недвижимости, Страхование жизни |
| 2 | пр‑т Мира, д․ 18А, 1‑й этаж, Кострома 156013 | +7 -942 634‑999 +7 -30 (горячая линия) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30) | Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ), ОСАГО, КАСКО |
| 3 | ул․ Советская, д․ 123, Кострома 156013 | +8 (800) -00‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | Банковские услуги Росгосстрах Банка, ипотечные кредиты |
| 4 | пр‑т Текстильщиков, д․ 33, Кострома 156013 | +8 (800) -00‑81‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30) | Медицинское страхование (Росгосстрах‑Медицина), ДМС, Страхование от клеща |
Личный приём (приёмные часы)
Во всех филиалах действует персональный приём для физических и юридических лиц․ Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить в выбранный филиал (см․ таблицу выше) и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»․
- При необходимости отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
Структура отделов в Костроме
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации․
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для компаний и частных лиц․
- Отдел страхования недвижимости и имущества – страхование квартир, домов, коммерческих объектов․
- Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – полисы «Жизнь», «От несчастных случаев», «Страхование от клеща»․
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
- Банковское отделение Росгосстрах Банка – ипотека, кредитные карты, вклады․
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Костромской области возглавляет региональный директор Иван Петрович Сидоров․ Его заместители:
- Заместитель по продажам – Елена Викторовна Кузнецова
- Заместитель по урегулированию убытков – Сергей Андреевич Мельников
- Заместитель по банковским продуктам – Алексей Николаевич Громов
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах или через личный кабинет․
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиалов в Костроме можно найти на популярных площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․
- Otzovik․com – клиенты отмечают быстрый сервис в отделении на пр‑т Мира, 18А․
- Google Maps – отзывы о доступности офисов, наличии пандуса для инвалидов․
Большинство негативных комментариев связаны с длительным сроком рассмотрения претензий в РЦУУ – рекомендуется заранее уточнять статус заявления по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Онлайн‑калькулятор ОСАГО и КАСКО
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница для Костромы
- Медицинское страхование (Росгосстрах‑Медицина)
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Личный кабинет | https://lk․rgs․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно) |
| Общий e‑mail | info@rgs․ru |
| Филиал 1 (Сусанина, 41) | +7 (4942) -3‑49‑99, +8 (800) -00‑81‑02 |
| Филиал 2 (пр‑т Мира, 18А) | +7 -942 634‑999, +7 -30 |
| Филиал 3 (Советская, 123) | +8 (800) -00‑40‑40 |
| Филиал 4 (Текстильщиков, 33) | +8 (800) -00‑81‑02 |
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в выборе страхового продукта, звоните на горячую линию или оформляйте запрос через личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов Росгосстраха в Костроме․