Фонд медицинского социального страхования (ФМСС) – федеральный орган, отвечающий за формирование и распределение средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Основные задачи фонда:
- Сбор страховых взносов от работодателей и самих граждан.
- Формирование бюджета ОМС и распределение средств на медицинские услуги.
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.
- Развитие информационных систем в сфере ОМС (единый контакт‑центр, личный кабинет, электронные сервисы).
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.foms.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
- Хабаровск: +7 (4212) -3‑44‑55
Электронный адрес
info@foms.ru – общие запросы
support@foms.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет (ЛК)
Для физических лиц и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Оплатить страховые взносы;
- Сформировать справки о страховых взносах;
- Подать заявку на получение медицинских услуг по полису.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональных отделениях.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Отделы фонда
- Отдел финансов и бюджетирования – формирование бюджета ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества и доступности.
- Отдел информационных технологий – поддержка ЕЦК, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка заявок, обратная связь.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Марина Сергеевна
- Начальник отдела контроля качества – Громов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Иван Кузнецов, г. Москва – «Благодарен фонду за быстрый отклик в личном кабинете; Справка о взносах пришла в течение 5 минут после запроса.»
Наталья Соловьева, г. Новосибирск – «Приём в отделе прошёл без очередей, сотрудник помог оформить полис для ребёнка. Единственное, хотелось бы более гибкого графика работы в выходные.»
Алексей Михайлов, ИП – «Техническая поддержка по телефону 8‑800‑100‑12‑34 решила проблему с входом в личный кабинет за 10 минут. Очень удобно!»
Как воспользоваться сервисами фонда
Для большинства операций достаточно зайти на официальный сайт и авторизоваться в личном кабинете; Ниже – пошаговая инструкция по получению справки о страховых взносах:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет» и введите логин/пароль.
- В меню выберите пункт «Документы» → «Справки о страховых взносах».
- Укажите период (например, 2024 год) и нажмите «Сформировать».
- Скачайте готовый PDF‑файл или отправьте его на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, оформлен ли у меня полис ОМС? – Войдите в личный кабинет и проверьте статус в разделе «Мой полис». Также можно позвонить на горячую линию.
- Куда обращаться, если полис был утерян? – Подавайте заявление через личный кабинет или в региональном отделении фонда.
- Можно ли оплатить страховые взносы онлайн? – Да, через личный кабинет доступен платёжный модуль с банковскими картами и электронными кошельками.
- Как подать жалобу на качество медицинской помощи? – Через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии или лично в отделе контроля качества.
Фонд медицинского социального страхования РФ играет ключевую роль в обеспечении доступности и качества медицинских услуг для всех граждан страны. Благодаря развитию цифровых сервисов, таких как единый контакт‑центр и личный кабинет, взаимодействие с фондом стало быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные выше.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.