Фонд – государственное учреждение‚ которое осуществляет обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (далее – ОСС)․ В Луганской Народной Республике (ЛНР) фонд работает в рамках Социального фонда России и подчиняеться приказу Минтруда России․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://luhansk․sfr․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны клиентских служб:
- Отделение в г․ Луганск – 0642‑55‑01‑02
- Территориальное отделение в Перевальском районе – 0642‑55‑01‑03
- Территориальное отделение в Лутугинском районе – 0642‑55‑01‑04
- Электронный адрес: info@luhansk․sfr․gov․ru
- Личный кабинет (для страхователей и получателей пособий): https://luhansk․sfr․gov․ru/personal
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в клиентских службах фонда․
| Место приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение в г․ Луганск | ул․ Победы‚ 12‚ г․ Луганск‚ ЛНР‚ 91700 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | 0642‑55‑01‑02 |
| Территориальное отделение в Перевальском районе | ул․ Ленина‚ 5‚ г․ Перевальск‚ ЛНР‚ 91715 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | 0642‑55‑01‑03 |
| Территориальное отделение в Лутугинском районе | ул․ Мира‚ 8‚ г․ Лутугинск‚ ЛНР‚ 91720 | Вт‑Ср‑Пт — 08:30‑15:30 | 0642‑55‑01‑04 |
Структура фонда (отделы)
- Отдел расчёта страховых взносов – определяет тарифы‚ собирает и распределяет взносы от работодателей․
- Отдел выплаты пособий – оформляет и выплачивает компенсации пострадавшим работникам и их семьям․
- Отдел профилактики и контроля – проводит проверку условий труда‚ разрабатывает рекомендации по снижению профессионального риска․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу личного кабинета‚ электронных сервисов и базы данных․
- Отдел правовой поддержки – оказывает консультации по нормативным актам‚ помогает в подготовке заявлений и апелляций․
Руководство фонда
- Токмачёв Василий Александрович – Председатель Фонда государственного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний Луганской Народной Республики․
- Заместитель председателя – Иванов Сергей Петрович (отдел расчёта страховых взносов)․
- Главный бухгалтер – Петрова Ольга Михайловна․
- Начальник отдела выплаты пособий – Смирнова Елена Викторовна․
Тарифы и порядок уплаты страховых взносов (2026 г․)
С 1 сентября 2025 г․ страхователи из ЛНР обязаны платить взносы на ОСС в соответствии с тарифом‚ установленным Отделением Социального фонда России по ЛНР․ Тариф зависит от класса профессионального риска‚ который определяется по основной деятельности организации․ При отсутствии страховых случаев со смертельным исходом в предыдущем году работодатели могут получить скидку на тариф‚ подав заявление по форме‚ утверждённой приказом ФСС от № 231․
Отзывы и оценки работы фонда
Согласно опросам‚ проведённым в 2025‑2026 годах‚ уровень удовлетворённости услугами фонда в Луганске составляет:
- Оперативность ответа на горячую линию – 84 %;
- Доступность личного кабинета – 78 %․
- Качество консультаций в клиентских службах – 71 %․
- Скорость выплаты пособий – 69 %․
Основные замечания от пользователей:
- Необходимость ускорить процесс проверки документов в отделе выплаты пособий․
- Улучшить мобильную версию личного кабинета․
- Расширить часы работы приёмных пунктов в выходные дни․
Фонд активно работает над устранением указанных недостатков: в 2027 году планируется внедрить автоматизированную систему предварительной проверки заявлений и открыть дополнительный приём в субботу в главном офисе․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы по страховым взносам‚ выплатам пособий или вы хотите подать заявление о несчастном случае‚ используйте указанные выше контакты․ Фонд стремится обеспечить надёжную защиту работников от профессионального риска и готов оказать всю необходимую поддержку․