Фонд городского социального страхования (далее – ФГСС) – это государственная внебюджетная организация, созданная в 2023 году в результате реорганизации Фонда пенсионного и социального страхования РФ. ФГСС осуществляет обязательное социальное страхование жителей города, обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, а также страховых выплат при профессиональных заболеваниях и травмах.
Законодательная база
- Федеральный закон № 212‑ФЗ от г. «Об обязательном социальном страховании»;
- Трудовой кодекс Российской Федерации (статьи 101, 119);
- Градской закон «О социальном страховании населения города» от г;;
- Постановления Правительства РФ о порядке расчёта страховых взносов.
Основные функции ФГСС
- Сбор и учёт страховых взносов от работодателей и самозанятых.
- Выплата страховых пособий (по болезни, в связи с материнством, по уходу за ребёнком, по профессиональным заболеваниям).
- Контроль за соблюдением работодателями требований по охране труда.
- Оказание консультационных услуг плательщикам и получателям страховых выплат.
- Ведение единой информационной системы «Единый контакт‑центр ФГСС».
Структура Фонда
ФГСС состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел страховых взносов | Контроль за уплатой и начислением взносов. |
| Отдел выплат | Обработка заявлений и выдача пособий. |
| Отдел правовой информации | Консультации по нормативным актам и подготовка правовых заключений. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета и электронных сервисов. |
| Отдел кадров и обучения | Подбор персонала и повышение квалификации сотрудников. |
Руководство Фонда
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности – Кузнецов Андрей Михайлович
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://fgss-city.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑11 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделов
- Отдел страховых взносов – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел выплат – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел правовой информации – 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Общий запрос: info@fgss-city.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@fgss-city.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с ФГСС предусмотрён личный кабинет, где можно:
- Подать заявление на получение пособия;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Внести и проверить сведения о страховых взносах;
- Получить выписку о начислениях и выплатах.
Регистрация в личном кабинете производится по этой ссылке. Для входа понадобится ИНН и подтверждающий код, отправляемый в СМС.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Страховая, д. 12, офис 3.
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и форму обратной связи на сайте ФГСС.
Иванова А. С., 28 мес. – «Благодарю ФГСС за быструю выплату пособия по беременности. Оформление через личный кабинет заняло 2 дня, а сотрудники приёмного отдела помогли собрать недостающие документы».
Петров Д. Н., 45 мес. – «Служба поддержки ответила на мой запрос о статусе заявления в течение 30 минут. Единственное, что хотелось бы – добавить онлайн‑чат на сайте».
Смирнова О. В., 62 мес. – «Отдел выплат помог разобраться в расчёте пособия по профессиональному заболеванию. Было сложно, но специалисты объяснили всё доступно».
Как подать заявление в ФГСС
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или посетите приёмный отдел.
- Выберите нужный тип заявления (болезнь, беременность, уход за ребёнком, травма и т.д.).
- Загрузите сканированные копии документов (медицинские справки, трудовую книжку, паспорт).
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущего пособия? – В личном кабинете есть калькулятор «Расчёт пособия», где вводятся данные о среднем заработке и периоде страхования.
- Можно ли оформить заявление онлайн, если я живу за пределами города? – Да, электронный сервис принимает заявления от всех резидентов РФ, но некоторые документы могут потребовать нотариального заверения.
- Какие сроки выплаты? – По закону – не более 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
Фонд городского социального страхования – надёжный партнёр в системе обязательного социального страхования. Благодаря современным электронным сервисам, прозрачным процедурам и квалифицированному персоналу, граждане могут быстро получать необходимые выплаты и консультации. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту.
Дата последнего обновления статьи: 04 июля 2026 г.