ФОМС – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов России, созданный для финансирования
обязательного медицинского страхования (ОМС). Он обеспечивает гарантированный объём бесплатной медицинской помощи,
закреплённый в статье 41 Конституции РФ, а также реализует задачи по цифровой трансформации системы
медицинского страхования.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефоны справочного отдела:
  • +7 (495) -77‑77‑77 (Москва)
  • +7 (812) -55‑55‑55 (Санкт‑Петербург)
  • +7 (343) -22‑22‑22 (Новосибирск)
• Электронный адрес: info@foms.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.foms.gov;ru – сервис для
  физических лиц и юридических участников ОМС (просмотр баланса, подача заявлений, получение справок).

Личный приём (приёмные часы)

Для граждан, желающих получить консультацию в живую, предусмотрён приёмный кабинет в г. Москва.

Структура ФОМС

Отделы

1. Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за поступлением и расходованием средств ОМС.
2. Отдел цифровой трансформации – внедрение ИИ‑систем, электронных сервисов и автоматизация процессов;
3. Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
5. Отдел взаимодействия с субъектами РФ – координация работы территориальных фондов (ТФОМС).

Руководство

• Председатель ФОМС – Илья Баланин (по состоянию на 2026 год).
• Первый заместитель – Алексей Кузнецов.
• Заместитель по цифровой трансформации – Марина Соловьева.

Территориальные фонды ОМС (ТФОМС)

В России функционирует сеть территориальных фондов, каждый из которых отвечает за реализацию ОМС на уровне субъекта
Российской Федерации. Примеры:

• Московский городской фонд ОМС (МГФОМС)
• ТФОМС Московской области
• ТФОМС Санкт‑Петербургского района
• ТФОМС Свердловской области

Все ТФОМС имеют свои горячие линии и личные кабинеты, но общие вопросы можно направлять в центральный фонд
по указанным выше контактам.

Отчётность и планы развития (2024‑2026 гг.)

Согласно официальным заявлениям, в период 2024‑2026 гг. ФОМС реализует следующие ключевые задачи:

• Укрепление финансовой стабильности и обеспечение сбалансированности бюджета ОМС.
• Внедрение искусственного интеллекта для расчёта страховых рисков и оптимизации выплат.
• Закупка цифровых решений на сумму до 1,922 млрд руб. (платформы электронного документооборота, аналитика).
• Расширение географии ОМС – организация страхования на новых территориях РФ.
• Повышение прозрачности работы фонда через открытые данные и публичные отчёты.

Отзывы граждан и экспертов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые ресурсы:

Как подать обращение в ФОМС

1. Подготовьте документ, в котором чётко сформулированы ваши требования (жалоба, запрос информации,
   заявление о пересмотре решения).
2. Отправьте обращение через один из каналов:
   • Электронную почту info@foms.gov.ru;
   • Форму обратной связи на официальном сайте;
   • Горячую линию (номер 8‑800‑200‑00‑00);
   • Личный кабинет – раздел «Обращения».
3. Получите регистрационный номер обращения и ожидайте ответа в течение 30 календарных дней
   (по закону РФ срок ответа не может превышать 30 дней).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФОМС
• Личный кабинет ФОМС
• Министерство здравоохранения РФ
• Госуслуги – сервисы ОМС

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования – фундаментальная часть системы
социального обеспечения России; Его задачи, контакты и структура постоянно совершенствуются,
чтобы гарантировать каждому гражданину доступ к качественной и бесплатной медицинской помощи.