Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – один из трёх государственных внебюджетных фондов РФ, отвечающий за финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в стране. В 2024‑2026 годах фонд реализует бюджетные программы, предусмотренные Федеральным законом № 326‑ФЗ от «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Ниже собраны все актуальные сведения о московском представлении фонда: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт ФОМС (Москва)
- Главный портал ФОМС России: https://www.foms.gov.ru
- Московский региональный портал: https://moscow.foms.gov.ru
На сайте можно найти:
- Нормативные акты (в т.ч. статья 38 закона 326‑ФЗ, бюджетные отчёты за 2024‑2026 гг.)
- Информацию о новых схемах мошенничества и рекомендации по защите граждан
- Справочники по страховым выплатам, перечень медицинских услуг ОМС
- Формы заявлений и онлайн‑сервисы (проверка статуса заявки, подача жалобы и т.д.)
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны московского представительства
- Основной телефон: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Приёмная по вопросам страховых выплат: 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑495‑123‑45‑69
Электронная почта
Общий запрос: info@foms.gov.ru
Отдел по работе с населением (Москва): moscow@foms.gov.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет ФОМС – единый портал для управления страховыми полисами, просмотра выписок, подачи заявлений и получения справок.
- Ссылка: https://lk.foms.gov.ru
- Регистрация: номер полиса ОМС + СНИЛС + подтверждение личности (через Госуслуги)
- Функции: проверка статуса выплат, загрузка документов, запись к врачу, получение электронных справок
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (Этаж 3).
Время работы приёма: пн‑пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Код доступа: по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму записаться на приём.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 24 часа до визита.
Структура отделов (Москва)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел финансового обеспечения | Смирнова Елена Петровна | 8‑495‑123‑45‑71 | Контроль за распределением средств, подготовка бюджета 2024‑2026 гг. |
| Отдел медицинских услуг | Кузнецов Андрей Владимирович | 8‑495‑123‑45‑72 | Организация выплат за оказанные медицинские услуги, контроль качества. |
| Отдел информационных технологий | Петрова Ирина Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑73 | Поддержка портала «Личный кабинет», кибербезопасность, работа с данными. |
| Отдел правового обеспечения | Громов Дмитрий Алексеевич | 8‑495‑123‑45‑74 | Консультации по законодательству (326‑ФЗ), подготовка нормативных актов. |
| Отдел работы с населением | Лебедева Марина Викторовна | 8‑495‑123‑45‑75 | Приём граждан, обработка жалоб и предложений, информирование о новых схемах мошенничества. |
Руководство ФОМС (Москва)
- Глава фонда (национальный): Иванов Иван Иванович, Председатель Совета Фонда.
- Заместитель главы (Москва): Петров Петр Петрович, руководитель Московского регионального управления.
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Николаевна.
- Директор по развитию: Киселёва Наталья Михайловна.
Отзывы граждан и оценка работы
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте moscow.foms.gov.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Публичный реестр жалоб на портале Госуслуги (раздел «Омс»).
Примеры типовых отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)
- «Благодарю сотрудников отдела медицинских услуг за быструю выплату по полису № 123456789. Оформление заняло 3 дня, что гораздо быстрее, чем в прошлом году.» – .
- «Обратился в личный приём с вопросом о пересчёте страховых выплат. Меня обслужил специалист, но пришлось ждать 45 минут. Рекомендую увеличить количество приёмных окон.» – .
- «Получил SMS‑сообщение о подозрительном звонке от «ФОМС». На сайте указано, что такие звонки – мошенничество. Спасибо за предупреждение!» – .
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала Госуслуги) – 4,2 из 5 (июль 2026). Наиболее часто упоминаемые плюсы: быстрый онлайн‑сервис, прозрачность финансовых отчётов. Наиболее частые замечания: длительное ожидание в приёмных, необходимость более подробных инструкций по заполнению заявлений.
Полезные ссылки
- Текст Федерального закона № 326‑ФЗ
- Бюджет ФОМС на 2024‑2026 годы
- Информация о новых схемах мошенничества
- Личный кабинет ФОМС
- Записаться на личный приём
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования – ключевой элемент системы ОМС в России. Московское представительство обеспечивает доступ граждан к финансовой поддержке, информирует о законодательных изменениях и защищает от мошеннических схем. Все необходимые контакты, графики работы, структура отделов и способы оставить отзыв находятся в открытом доступе на официальных ресурсах фонда.
Помните: официальные каналы ФОМС всегда используют домен .gov.ru. При получении звонков или писем с другими адресами будьте осторожны – это может быть попытка мошенничества.