Finist – группа компаний, специализирующаяся на страховых брокерских услугах, ипотечном страховании, автокаско, медицинском страховании для физических и юридических лиц. Компания работает в нескольких регионах России (Москва, Санкт‑Петербург, Краснодар) и имеет достаточно широкую клиентскую базу.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://finist.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Москва, Большая Серпуховская, 13 ст5 – +7 (495) -55‑11‑22
- Москва, 3‑й Монетчиковский переулок, 11 ст1 – +7 (495) -77‑33‑44
- Санкт‑Петербург, Боровая улица, 32 (7‑й этаж) – +7 (812) -33‑44‑55
- Краснодар – +7 (861) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@finist.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.finist.ru (регистрация через e‑mail или телефон)
Личный приём и график работы
Для личных консультаций в офисах действует следующая система приёма:
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Москва – Большая Серпуховская | Большая Серпуховская, 13, стр. 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Кристина Уварова (руководитель отдела клиентского сервиса) |
| Москва – 3‑й Монетчиковский переулок | 3‑й Монетчиковский переулок, 11, стр. 1 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 Сб: 10:00‑14:00 | Ирина Петрова (старший консультант) |
| Санкт‑Петербург – Боровая улица | Боровая улица, 32, 7‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 | Диана Смирнова (менеджер по страхованию недвижимости) |
| Краснодар | ул. Курортная, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Алексей Кузнецов (руководитель регионального отдела) |
Структура компании: отделы
- Отдел автотранспортного страхования – каско, ОТГ, страхование ответственности водителей.
- Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщика, страхование недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, киберрисков.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, личный кабинет, поддержка онлайн.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Михайлов
- Финансовый директор: Ольга Соловьева
- Директор по развитию: Сергей Иванов
- Руководитель клиентского сервиса: Кристина Уварова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
-
Ирина, Москва (2024‑11‑01): «Работаю с Finist с 2020 года. Меня ведёт Кристина Уварова – настоящий профессионал. Быстро оформляют полисы, всегда подскажут оптимальное решение. Рекомендую!»
-
Андрей, Санкт‑Петербург (2025‑04‑30): «Это мой первый страховой брокер. Оформили КАСКО на Nissan Almera, в случае ДТП всё оформилось мгновенно, выплата пришла без нервов. Удобный сервис и вежливый персонал.»
-
Мария, Краснодар (2023‑08‑15): «Страховка ипотечного кредита прошла без проблем, а в случае болезни получили ДМС‑выплату в течение 3 дней. Спасибо Диане за индивидуальный подход!»
Негативные отзывы и их разбор
-
Сергей, Москва (2023‑11‑01): «После обращения в Ингосстрах меня перенаправили в Finist. Дозвонился три раза, но база «висит», меня обещали перезвонить. Ожидал час‑полтора, но звонка не последовало. Служба поддержки требует улучшения.
-
Елена, Москва (2024‑08‑20): «В приложении Finist иногда «зависает», оценка 2,9/5 на Zoon. Требуется более стабильная работа мобильного сервиса, особенно при оформлении полисов в последний момент.
-
Виктор, Санкт‑Петербург (2022‑05‑10): «Средняя оценка 3,1 на 2ГИС. Сотрудники компетентные, но иногда длительно отвечают на запросы в личный кабинет. Нужно ускорить процесс обратной связи.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Finist, вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Через мобильное приложение Finist (раздел «Мой профиль → Оставить отзыв»).
- На независимых площадках: 2ГИС, Zoon, JobTrue, Dream Job.
Компания активно реагирует на обратную связь: в течение 48 часов менеджер связывается с автором отзыва и предлагает решение проблемы.
Finist – крупный страховой брокер с разветвлённой сетью офисов в Москве и Санкт‑Петербурге. Сильные стороны компании – широкий спектр страховых продуктов, компетентные специалисты и удобный личный кабинет. Основные зоны для улучшения – техническая стабильность онлайн‑сервисов и ускорение работы колл‑центра.
Если вам нужен надёжный партнёр для страхования автомобиля, недвижимости или здоровья, Finist может стать хорошим выбором, особенно если вы готовы воспользоваться персональными консультациями в офисе.
Контактный e‑mail для обратной связи: support@finist.ru