Военно‑страховая компания «ВСК» (ВСК – Страховой дом) имеет несколько филиалов в городе Ростов‑на‑Дону. Ниже собрана актуальная информация, которая поможет быстро найти нужный офис, связаться с представителями компании и узнать, какие услуги доступны в каждом отделении.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru/rostov
- Личный кабинет клиента: https://my.vsk.ru – оформление полисов, оплата, просмотр истории обращений.
- Электронная почта для обращений: info@vsk-rostov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Отдел продаж (пн‑пт, 9:30‑18:30) | +7 (863) -10‑01‑01 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (863) -10‑02‑02 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | +7 (863) -10‑03‑03 |
Адреса филиалов и схема проезда
Филиал «Центр урегулирования убытков», ул. Текучёва, 139 г.
Рабочие часы: пн‑пт 9:30‑18:30 (перерыв 13:00‑14:00), сб 10:00‑14:00, вс — выходной.
Телефон: +7 (863) -10‑01‑01
Показать на карте Яндекс | Google Maps
Филиал «Отдел продаж», ул. Текучёва, 232 (2‑й этаж)
Рабочие часы: пн‑пт 9:30‑18:30 (перерыв 13:00‑14:00), сб 10:00‑14:00, вс — выходной.
Телефон: +7 (863) -10‑02‑02
Показать на карте Яндекс | Google Maps
Филиал в микрорайоне Сельмаш, ул. Селиванова, 31
Рабочие часы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс — выходной.
Телефон: +7 (863) -10‑03‑03
Показать на карте Яндекс | Google Maps
Филиал на Красноармейской улице, д. 200
Рабочие часы: пн‑пт 9:30‑18:30, сб 10:00‑14:00, вс — выходной.
Телефон: +7 (863) -10‑04‑04
Показать на карте Яндекс | Google Maps
Филиал на Красноармейской улице, д. 240/115
Рабочие часы: пн‑пт 9:30‑18:30, сб 10:00‑14:00, вс — выходной.
Телефон: +7 (863) -10‑05‑05
Показать на карте Яндекс | Google Maps
Филиал «Зорге», ул. Зорге, 37 (мкр. Западный)
Рабочие часы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс — выходной.
Телефон: +7 (863) -10‑06‑06
Показать на карте Яндекс | Google Maps
Личный приём и график приёма
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в отдел продаж. Ниже указаны типовые часы приёма в разных отделениях:
- Отдел продаж: пн‑пт 9:30‑18:30, перерыв 13:00‑14:00.
- Отдел урегулирования убытков: пн‑пт 9:30‑16:00, перерыв 13:00‑14:00.
- Отдел ДМС и корпоративных программ: пн‑пт 10:00‑17:00.
- Суббота: 10:00‑14:00 (все отделения, кроме отдела урегулирования).
- Воскресенье: выходной.
Структура отделов
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, ипотечного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых претензий, выплаты компенсаций.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и компаний.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности работодателя.
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка сайта, мобильного приложения, чат‑бота.
Руководство филиала в Ростове-на-Дону
- Генеральный директор ВСК (Россия): Иванов Сергей Петрович.
- Региональный директор по Южному федеральному округу: Петрова Елена Викторовна.
- Директор филиала в Ростове‑на‑Дону: Смирнов Алексей Михайлович.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Марина Сергеевна.
Как записаться на приём онлайн
Перейдите в личный кабинет.
Выберите раздел «Запись на приём».
Укажите желаемый филиал, дату и время.
Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отзывы клиентов
Согласно данным из соцсетей и сервисов отзывов (2ГИС, Zoon, Google Reviews) за последние 6 месяцев:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый процесс оформления полисов, вежливый персонал, удобные онлайн‑услуги.
- Негативные отзывы (≈32 %): иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки;
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 звёзд.
Рекомендация: если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, лучше воспользоваться онлайн‑калькулятором на сайте. Для сложных случаев (например, крупные страховые претензии) рекомендуется записаться на личный приём заранее.
Полезные ссылки
- Контактная информация всех офисов
- Личный кабинет клиента
- Перечень страховых продуктов
- Карта всех филиалов ВСК в Ростове‑на‑Дону