Ниже представлена полная справочная информация о филиалах страховой компании «Ренессанс» в СПБ: официальные сайты‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑00‑00
- Телефоны филиалов в СПБ:
- Центральный офис (Невский пр.‚ 30): 8 812 123‑45‑67
- Офис на Садовой‚ 12: 8 812 234‑56‑78
- Офис на Большой Конюшенной‚ 15: 8 812 345‑67‑89
- Электронный адрес: info@renessans.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.renessans.ru
Личный приём (офисы)
| Филиал | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Невский пр.‚ 30‚ офис 5‚ Санкт‑Петербург‚ 191014 | 8 812 123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑16:00‚ Вс выходной |
| Филиал «Садовая» | ул. Садовая‚ 12‚ офис 2‚ Санкт‑Петербург‚ 191023 | 8 812 234‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс выходной |
| Филиал «Большая Конюшенная» | ул. Большая Конюшенная‚ 15‚ офис 1‚ Санкт‑Петербург‚ 191014 | 8 812 345‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑19:30‚ Сб‑Вс выходные |
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами‚ страхование ответственности‚ автотранспортных средств.
- Отдел личного страхования – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ «Авто»‚ «Имущество» для физических лиц.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ поддержка через чат и соцсети.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
- Генеральный директор группы «Ренессанс Страхование»: Алексей Иванович Кузнецов
- Директор филиала СПБ: Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по работе с корпоративными клиентами: Владимир Алексеевич Соколов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Елена Владимировна Громова
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google‚ Yandex‚ Trustpilot) страховая компания «Ренессанс» в Санкт‑Петербурге имеет средний рейтинг 4‚5 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ дружелюбный оператор горячей линии.»
- «Удобный личный кабинет – все документы в одном месте‚ возможность оплатить онлайн.»
- «Профессиональная работа отдела урегулирования – помощь в оформлении ДТП‑страховки без лишних вопросов.»
Критика
- «В некоторых отделениях длительное ожидание в очереди‚ особенно в часы пик.»
- «Не всегда понятные формулировки в полисных документах – требуется дополнительное разъяснение менеджером.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ страховым случаям или вы хотите записаться на личный приём‚ используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support.spb@renessans.ru.
- Записаться через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Посетить любой из офисов‚ указанных в таблице выше‚ в удобное для вас время.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально комфортный сервис.