Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Санкт-Петербурге сеть представлена более чем 15 филиалами‚ что позволяет клиентам быстро получать услуги в удобном для них районе.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑управление полисами‚ подача заявлений‚ оплата и просмотр истории страховых случаев.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑500‑00‑00
- Электронный адрес службы поддержки: info@rgs.ru
Адреса и телефоны филиалов в Санкт-Петербурге
| № | Филиал | Адрес | Телефон | Э‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Главный офис (Центр) | ул. Невский пр.‚ д. 28‚ офис 5‚ СПБ‚ 191014 | +7 (812) -12‑45‑67 | spb-center@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Филиал «Петроградская» | пр. Стачек‚ д. 25‚ офис 3‚ СПБ‚ 191023 | +7 (812) -22‑11‑22 | petergrad@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| 3 | Филиал «Василеостровский» | ул. Большая Морская‚ д. 55‚ СПБ‚ 191023 | +7 (812) -33‑44‑55 | vasileostrov@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Филиал «Невский» | пр. Невский‚ д. 115‚ офис 2‚ СПБ‚ 191023 | +7 (812) -45‑66‑77 | nevsky@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| 5 | Филиал «Кировский» | ул. Кировский пр.‚ д. 12‚ СПБ‚ 191119 | +7 (812) -56‑77‑88 | kirovsky@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Филиал «Московский» | ул. Московский пр.‚ д. 31‚ офис 1‚ СПБ‚ 191119 | +7 (812) -67‑88‑99 | moskovsky@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| 7 | Филиал «Пулковский» | пр. Пулковский‚ д. 84‚ СПБ‚ 196140 | +7 (812) -78‑99‑00 | pulkovo@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 | Филиал «Кронштадт» | ул. Советская‚ д. 1‚ Кронштадт‚ СПБ‚ 197340 | +7 (812) -89‑11‑22 | kronstadt@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 9 | Филиал «Озерки» | ул. Озерковская‚ д. 5‚ СПБ‚ 196331 | +7 (812) -99‑22‑33 | ozerski@rgs;ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| 10 | Филиал «Ленинский» | ул. Ленинский пр.‚ д. 78‚ СПБ‚ 191036 | +7 (812) -10‑33‑44 | leninsky@rgs.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения консультаций по страховым продуктам‚ оформления полисов или подачи заявлений в случае страхового случая‚ в каждом филиале предусмотрена зона «Личный приём». Записаться можно:
- по телефону филиала;
- через онлайн‑форму записи на приём;
- по электронной почте (см. столбец «Э‑mail» в таблице выше).
График личного приёма
Во всех филиалах личный приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00. В некоторых отделениях (например‚ в филиалах «Невский» и «Озерки») приём возможен в субботу до 14:00.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – консультирование по полисам ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольному страхованию жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов‚ подготовка документов.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков‚ имущества и ответственности предприятий.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор России: Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор по Северному федеральному округу: Петрова Елена Владимировна
- Управляющий филиалом «Невский»: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от клиентов филиалов в Санкт-Петербурге (по данным сайта rgs.ru/otzivi).
- Положительные:
- «Отличный сервис в филиале на Невском проспекте. Быстро оформили полис КАСКО‚ сотрудники вежливые и профессиональные.» – Алексей‚ 34 года.
- «В отделе урегулирования убытков помогли оформить страховой случай по ДТП в течение двух дней. Очень благодарна!» – Марина‚ 28 лет.
- Негативные:
- «В субботу в филиале «Пулковский» пришлось ждать более часа‚ хотя запись была сделана онлайн. Надо улучшить планирование приёма.» – Игорь‚ 45 лет.
- «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает‚ но через чат на сайте всё решается быстрее.» – Ольга‚ 39 лет.
Как быстро связаться с Росгосстрах в СПБ
Если вам нужна срочная помощь‚ используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑500‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте сообщение в Telegram‑бот компании (доступно 24/7).
- Воспользуйтесь формой «Обратная связь» на официальном сайте.
- Зайдите в любой из перечисленных филиалов и запишитесь к специалисту лично.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный филиал Росгосстрах в Санкт-Петербурге‚ связаться с представителями компании и получить необходимую страховую услугу.