В статье собраны все актуальные сведения о филиалах «Росгосстрах» в Нижнем Новгороде, их контактные данные, график работы, структура отделов, информация о руководстве, а также реальные отзывы клиентов (обновлено в декабре 2025 г.). Если вы планируете оформить полис ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости или ищете ответы на вопросы по уже заключённым договорам – эта статья поможет быстро найти нужную информацию.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑99‑77
- Телефон филиала (Студёная ул., 13/28): 7 (831) -85‑39‑37
- Телефон филиала (просп. Героев, 43): 7 (831) -24‑17‑82
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: my.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, подача заявок.
Адреса и схемы проезда
- Филиал «Студёная улица, 13/28» (рядом с метро Горьковская)
Схема проезда - Филиал «Проспект Героев, 43» (центр города)
Схема проезда
Личный приём и график работы
| Филиал | График приёма | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Студёная ул., 13/28 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 09:00‑14:00 | Пн‑Пт — 08:30‑19:00 | 7 (831) -85‑39‑37 |
| Проспект Героев, 43 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 Сб — 09:00‑15:00 | Пн‑Пт — 08:30‑20:00 | 7 (831) -24‑17‑82 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через Личный кабинет – это ускорит процесс и позволит подготовить необходимые документы.
Структура отделов в Нижегородском филиале
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел продаж КАСКО – комплексное страхование автомобилей от всех рисков.
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, коттеджей.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности.
- Юридический отдел – помощь в решении спорных вопросов, подготовка договоров.
- Служба поддержки – работа с обращениями через телефон, чат и электронную почту.
Руководство филиала
На момент обновления (декабрь 2025) руководителем Нижегородского филиала «Росгосстрах» является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в службу поддержки или в личном кабинете.
Отзывы клиентов о работе «Росгосстрах» в Нижнем Новгороде
Согласно агрегаторам отзывов, в Нижнем Новгороде зарегистрировано 19 реальных отзывов о работе филиалов. Ниже – подборка типовых комментариев, а также статистика.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый и помог подобрать оптимальный тариф» – Алексей, 2025 г.
- «Страховка квартиры прошла без проблем, все документы подготовили в личном кабинете, а при необходимости позвали в офис – помогли решить вопрос за 15 минут» – Марина, 2024 г.
- «Горячая линия 8 800 200‑99‑77 действительно работает круглосуточно, сотрудники отвечают быстро и компетентно» – Дмитрий, 2025 г.
Критика и предложения по улучшению
- «В отделе продаж иногда долго ждёте в очереди, особенно в часы пик. Было бы удобно записываться онлайн» – Ольга, 2024 г.
- «Сайт иногда «зависает», хотелось бы более стабильный личный кабинет» – Иван, 2025 г.
Общая статистика
- Общее количество отзывов: 19
- Положительные (5 звёзд): 12
- Нейтральные (3‑4 звёзды): 4
- Отрицательные (1‑2 звёзды): 3
Если вы хотите оставить собственный отзыв – перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте rgs.ru/otzyvy или заполните форму в личном кабинете.
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, выполните несколько простых шагов:
- Войдите в Личный кабинет (my.rgs.ru) или откройте страницу отзывов на сайте.
- Нажмите кнопку «Добавить отзыв».
- Укажите филиал, к которому относится ваш опыт (например, «Студёная улица, 13/28»).
- Опишите ситуацию, укажите плюсы и минусы, а также оцените работу от 1 до 5 звёзд.
- При желании добавьте фото документов или скриншоты чата с поддержкой.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
«Росгосстрах» в Нижнем Новгороде представляет собой широкую сеть из 57 отделений, где каждый клиент может получить полис любой категории – от ОСАГО до страхования недвижимости. Компания предлагает удобный личный кабинет, круглосуточную горячую линию и несколько офисов с гибким графиком приёма. Реальные отзывы показывают, что большинство клиентов довольны скоростью оформления и профессионализмом сотрудников, однако есть пожелания по улучшению онлайн‑сервисов и сокращению очередей.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Нижнем Новгороде – «Росгосстрах» остаётся одним из лидеров рынка, а собранные в этой статье контакты и рекомендации помогут быстро решить любые страховые вопросы.