Актуальная информация на г․ В статье собраны проверенные данные о филиалах ПАО СК «Росгосстрах» в г․ Новый Уренгой Ямало-Ненецкого автономного округа: адреса, телефоны, режим работы, способы связи через официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о руководстве и отзывах клиентов․

Описание и общие сведения о компании

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года․ Компания предлагает полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, путешественников, а также корпоративные программы для бизнеса․

Реквизиты головной организации (Москва):

• Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах»
• ИНН: 7707067683
• ОГРН: 1027739049689
• Генеральный директор: Шепелев Максим Валентинович
• Юридический адрес: г․ Москва, ул․ Бакунинская, д․ 34

В Новом Уренгое компания представлена филиалом «Ямало-Ненецкий», который координирует работу нескольких офисов обслуживания клиентов․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный ресурс для получения актуальной информации, расчета полисов и обращения в поддержку — официальный сайт: rosgosstrakh․ru․

Что доступно на сайте:

• Онлайн-калькуляторы для ОСАГО, КАСКО, страховки квартиры, дома, жизни, ВЗР и др․
• Покупка полиса в 1 клик с оплатой банковской картой и отправкой на e-mail․
• Поиск офисов на карте с актуальными адресами, телефонами и часами работы․
• Личный кабинет для управления полисами и заявлениями․
• Раздел «Контакты» с формами обратной связи и чат-ботом․

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Для связи с колл-центром компании используются единые федеральные номера․ Звонки по России бесплатны․

Единая горячая линия (Contact-центр):

• 8 (800) -00-99-77, для звонков с городских и мобильных телефонов по России (круглосуточно/24/7 для аварийных комиссариатов, в рабочее время, для консультаций)․
• +7 (495) -00-99-77, для звонков из-за рубежа или при недоступности 8-800 (по тарифам оператора)․

Телефоны офисов в Новом Уренгое (справочно):

Рекомендуется уточнять актуальность номеров конкретного отделения на официальном сайте перед визитом, так как локальные номера могут меняться․

• Офис на Ленинградском проспекте, 8а: обычно связь идет через единый 8-800 или указан на сайте в карточке отделения․
• Офис на ул․ Ямальская, 9в: уточняйте контакты в разделе «Офисы» на rgosstrakh․ru․
• Офис на ул․ Газовиков / Интернациональная, 4 / Западная Магистраль, 1: данные могут отличаться, используйте карту на сайте для поиска ближайшего․

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и работы с документами используются центральные ящики:

• client@rosgosstrakh․ru — центральная служба клиентского сервиса (претензии, жалобы, предложения)․
• claim@rosgosstrakh․ru — управление страховыми выплатами (для отправки сканов документов по страховым случаям)․
• yamal@rosgosstrakh․ru, адрес филиала «Ямало-Ненецкий» (для вопросов, касающихся работы офисов в регионе)․

Важно: Личные данные и сканы документов безопаснее загружать через Личный кабинет или форму на сайте, а не отправлять на открытую почту․

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте rosgosstrakh․ru — главный инструмент удаленного управления страховкой․

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ВЗР и др․)․
2. Продление полисов онлайн (в т․ч․ с сохранением скидок/КБМ)․
3. Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения․
4. Загрузка документов для выплаты (фото повреждений, чеки, справки)․
5. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета․
6. Смена данных владельца/ТС в полисе ОСАГО․
7. Оплата долгов по рассрочке/кредиту (если применимо)․

Как войти:

• По номеру телефона (смс-код)․
• Через Госуслуги (ЕСИА) — максимальный уровень доверия и доступ ко всем функциям․
• По логину/паролю (старая схема, актуальна для зарегистрированных ранее)․

Адреса офисов и график приема в Новом Уренгое

По данным на конец 2025, начало 2026 года, в городе функционируют несколько точек обслуживания․ Обязательно проверяйте актуальный график на карте сайта перед визитом, так как часы работы могут меняться в праздничные периоды или из-за кадровых изменений․

Основные известные адреса:

• Офис №1 (Филиал Ямало-Ненецкий АО): г․ Новый Уренгой, Ленинградский проспект, д․ 8а․
• Офис №2: г․ Новый Уренгой, ул․ Ямальская, д․ 9в․
• Офис №3: г․ Новый Уренгой, Интернациональная улица, д․ 4 (офис)․
• Офис №4: г․ Новый Уренгой, ул․ Западная Магистраль, д․ 1․
• Офис №5: г․ Новый Уренгой, ул․ Газовиков (точный дом уточняйте на карте)․

Типовой режим работы офисов (пример для Ленинградский пр․, 8а):

Примечание: Некоторые офисы могут работать без перерыва на обед или иметь сокращенный график в субботу․ В отделениях в торговых центрах (ТЦ/ТРЦ) график может совпадать с работой центра (часто без выходных и перерывов)․

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных спорных вопросов, которые не решаются через колл-центр или в офисе приема, предусмотрена процедура личного приема․

Порядок записи на прием:

1. Звонок на горячую линию 8 (800) -00-99-77 с просьбой записать на прием к руководителю филиала или профильному специалисту (юрист, подведомственный эксперт по выплатам)․
2. Обращение через форму «Личный прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» -> «Обращение к руководству»)․
3. Написание официального заявления с доставленного заявления/претензии на имя Директора Филиала «Ямало-Ненецкий АО» и отправка его по почте (Почта России, EMS) или вручение в офисе под роспись․

График личного приема руководства филиала обычно устанавливается еженедельно (например, среда 14:00–17:00), но требует предварительной записи․ Уточняйте дату и время у оператора контакт-центра или администратора офиса․

Структура отделов филиала (основные направления)

В офисах Нового Уренгое клиенты могут получить услуги по следующим направлениям (отделам):

• Отдел розничных продаж (ОРП): оформление ОСАГО, КАСКО, имущества, ВЗР, жизни, НС, ДМС․
• Отдел корпоративных продаж (ОКП): страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, автопарков, строительных рисков, ОМС/ДМС для сотрудников․
• Управление страховыми выплатами (УСВ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь), рассмотрение дел, выплата возмещений․
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение споров, досудебное урегулирование․
• Юридический отдел: сопровождение сложных кейсов, судебная работа․
• Бухгалтерия/Касса: прием платежей, возврат премий (расторжение), работа с налоговыми вычетами․

Руководство

• Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Шепелев Максим Валентинович (Москва, Центральный офис)․
• Директор Филиала «Ямало-Ненецкий автономный округ»: ФИО руководителя филиала может меняться․ Актуальное имя руководителя регионального филиала лучше уточнять по телефону 8 (800) -00-99-77 или в разделе «О компании» -> «Региональная сеть» на официальном сайте․ Обычно контакты директора филиала указывают в официальных ответах на претензии․

Отзывы клиентов о работе в Новом Уренгое

На основе агрегированных данных с карт (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps), отзовиков (Irecommend, Otzovik) и форумов автовладельцев ЯНАО, можно выделить общую картину на 2026 год:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: Офис на Ленинградском проспекте, 8а — центральный, легко доехать на транспорте;
• Квалифицированные сотрудники: Многие отмечают компетентность специалистов по ОСАГО и КАСКО в главном офисе․
• Возможность оформить всё за один визит: При наличии полного пакета документов полис выдают на месте (бумажный или направляют электронный)․
• Работа по субботам: Важно для работающих жителей города․

Негативные моменты / Жалобы (На что обратить внимание):

• Очереди в «час пик» и в конце месяца/квартала: Рекомендуется записываться заранее через сайт/приложение или приходить в открытие (09:00)․
• Перерыв на обед (13:00–14:00): В основных офисах окна закрыты ровно в 13:00․
• Сложности с выплатами по КАСКО/имуществу: Стандартная для отрасли проблема — требование большого пакета документов, задержки экспертиз․ Решается через претензию в УСВ или суд․
• Расхождение информации на сайте и в офисе: Иногда акции на сайте не действуют в конкретном офисе или требуют доп․ условий․ Уточняйте по телефону 8-800․
• Работа отделения на ул․ Ямальская / Газовиков: Отзывы по малым офисам часто ниже по оценке из-за узкого штата (1-2 сотрудника) и долгого ожидания․

Советы по работе с офисом в Новом Уренгое:

1. Покупайте полисы онлайн через сайт/ЛК — это дешевле (нет комиссии агента), быстрее и полис сразу в ЛК/на почте․
2. Для страховых случаев сразу звоните на 8 (800) -00-99-77 (есть пункт меню «Сообщить о ДТП/страховом случае») — зафиксируют время и дадут инструкцию․
3. Документы в УСВ сдавайте под роспись (на копии заявления ставим печать/подпись принявшего) или через ЛК/почту РФ с описью вложения․
4. При конфликте требуйте Книгу отзывов и предложений (физическую или электронную на сайте) и пишите претензию имени Директора Филиала ЯНАО․

Краткая шпаргалка: Главные контакты Росгосстрах Новый Уренгой

• Официальный сайт: rosgosstrakh․ru
• Горячая линия (24/7 для ДТП): 8 (800) -00-99-77 (бесплатно по РФ)
• Главный офис (Филиал ЯНАО): г․ Новый Уренгой, Ленинградский проспект, д․ 8а
• Режим работы (тип․): Пн-Пт 09:00-18:00 (обед 13:00-14:00), Сб 10:00-15:00, Вс, выходной․
• E-mail филиала: yamal@rosgosstrakh․ru
• E-mail претензий (центр): client@rosgosstrakh․ru
• Личный кабинет: lk․rosgosstrakh․ru (вход через Госуслуги/СМС)

Данная статья носит информационный характер․ Актуальные реквизиты, график работы конкретного отделения и тарифы всегда подтверждайте на официальном сайте rosgosstrakh․ru или по телефону единого контакт-центра 8 (800) -00-99-77․