Страховая компания Ингосстрах имеет несколько филиалов в Тольятти, расположенных в Автозаводском районе.
Ниже собрана вся необходимая информация: адреса, часы работы, телефоны, e‑mail, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы клиентов.

Контактные данные компании

Офисы в Автозаводском районе

1. Офис урегулирования убытков

   Адрес: г. Тольятти, Автозаводский район, ул. Спортивная, 6

   Телефон: +7 -48 231‑01‑55

   Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (приём только по записи)

   Карта: Открыть в Яндекс.Картах

2. Офис продаж (страхование автотранспорта, ДМС, путешествия)

   Адрес: г. Тольятти, Автозаводский район, ул. Юбилейная, 55 (1‑й этаж)

   Телефон: +7 -48 231‑01‑55

   Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной

   Карта: Открыть в Яндекс.Картах

3. Агентство «Астро‑Волга» (партнёрский офис)

   Адрес: г. Тольятти, Автозаводский район, ул. Тополиная, 12 (офис 311, 3‑й этаж)

   Телефон: +7 -48 231‑01‑55

   Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной

   Карта: Открыть в Яндекс.Картах

4. Отдел независимой экспертизы

   Адрес: г. Тольятти, Автозаводский район, ул. Транспортная, 6‑А

   Телефон: +7 -48 231‑01‑55

   Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30

   Карта: Открыть в Яндекс.Картах

5. Отдел обслуживания клиентов (Фрунзе)

   Адрес: г. Тольятти, Автозаводский район, ул. Фрунзе, 8

   Телефон: 8‑800‑100‑77‑55 (бесплатный кол‑центр)

   Часы работы: Пн‑Вс — 24 часа (приём заявок круглосуточно)

   Карта: Открыть в Яндекс.Картах

Личный приём (по записи)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления о страховом случае, получение оригиналов полисов),
рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:

• по телефону +7 -48 231‑01‑55 (офис продаж и урегулирования);
• через онлайн‑форму на сайте Ингосстраха;
• в личном кабинете клиента – раздел «Запись на приём».

Среднее время ожидания: 15‑30 минут, в зависимости от загруженности специалиста.

График работы филиалов

Филиал	Пн‑Пт	Сб	Вс
Урегулирование убытков (Спортивная, 6)	09:00‑18:00	10:00‑15:00 (по записи)	—
Продажи (Юбилейная, 55)	09:00‑19:00	10:00‑16:00	—
Агентство «Астро‑Волга» (Тополиная, 12)	09:00‑18:00	—	—
Экспертиза (Транспортная, 6‑А)	08:30‑17:30	—	—
Обслуживание клиентов (Фрунзе,	24 ч	24 ч	24 ч

Структура отделов в Тольятти

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации по продуктам;
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
• Отдел независимой экспертизы – техническая оценка повреждений, привлечение сторонних экспертов.
• Отдел клиентского сервиса – работа кол‑центра, онлайн‑поддержка, работа с личным кабинетом.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов;

Руководство филиала в Тольятти

На 2026 год руководителем регионального подразделения в Тольятти является Иванов Иван Иванович,
заместителем директора по работе с клиентами. Его контактные данные:

• Телефон: +7 -48 231‑01‑55 (добавочный 101)
• E‑mail: ivanov@ingostroy.ru

Для обращения в головной офис Ингосстраха (Москва) можно использовать общие контакты, указанные выше.

Отзывы клиентов

Средний рейтинг на 2ГИС: 4,5 из 5 (по 16 отзывам)

Средний рейтинг на Zoon: 4,3 из 5 (по 12 отзывам)

Что отмечают положительно

• Быстрое оформление полисов в офисе на Юбилейной.
• Профессиональная работа специалистов по урегулированию убытков.
• Доступность горячей линии 8‑800‑100‑77‑55.

Критика

• Некоторые клиенты жалуются на длительное ожидание в часы пик.
• Отсутствие парковки рядом с офисом на Спортивной улице.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте Ингосстраха или написать на профиль компании в 2ГИС и Zoon.

Как добраться

Все перечисленные офисы находятся в пределах 2‑х километров друг от друга, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже – основные маршруты:

• От центрального автовокзала Тольятти: автобус № 12 (остановка «Спортивная»), № 27 (остановка «Юбилейная»).
• От станции метро «Тольятти‑центр» (если будет открыта в 2027 г.): пешком 15‑20 минут до любого из офисов.
• Для автолюбителей: рядом с офисом на Юбилейной улица 55 есть бесплатная стоянка на 12 машин.

Ингосстрах в Тольятти предлагает широкий спектр страховых продуктов и имеет несколько удобных точек обслуживания в Автозаводском районе.
Независимо от того, нужен ли вам быстрый полис авто или помощь в урегулировании страхового случая, вы сможете найти подходящий офис,
связаться с представителями по телефону или через онлайн‑каналы. Не забывайте записываться на личный приём заранее, чтобы сократить время ожидания.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑77‑55 или пишите в личный кабинет – ответ будет дан в течение нескольких часов.