Статья содержит актуальные данные о филиалах страховой компании Ингосстрах в Санкт‑Петербурге: адреса офисов, часы работы, контактные телефоны, электронную почту, информацию о личном кабинете, порядке личного приёма, структуре отделов, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс компании: www.ingos.ru. На сайте размещены:
- раздел «Контакты» с полным списком офисов;
- форма обратной связи и онлайн‑чат;
- личный кабинет для физических и юридических лиц;
- новости, тарифы и условия страхования.
Горячая линия и контакт‑центр
Единый телефон горячей линии (бесплатный звонок по России):
8 (800) -00-77-55
Контакт‑центр работает круглосуточно, принимает вопросы по ОСАГО, КАСКО, страхованию жизни, имущества и другим продуктам.
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать электронный адрес, указанный на официальном сайте:
info@ingos.ru
При отправке письма рекомендуется указывать в теме номер полиса или краткое описание вопроса, чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен после регистрации на сайте www.ingos.ru. В кабинете пользователь может:
- просматривать и продлевать полисы;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии документов;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- общаться со службой поддержки через чат.
Личный приём и график работы офисов
Большинство офисов Ингосстрах в Санкт‑Петербурге работают по стандартному графику:
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (выборочные офисы) |
| Воскресенье | Выходной |
Точное время работы конкретного офиса можно уточнить по телефону горячей линии или на сайте в разделе «Контакты».
Адреса офисов Ингосстрах в Санкт‑Петербурге
Ниже представлен список основных точек обслуживания клиентов (данные актуальны на май 2026 г.).
- Офис продаж и обслуживания клиентов
пр‑кт Ветеранов, д. 109/1, Санкт‑Петербург
Телефон: 8 (800) -00-77-55 (добавка 1) - БЦ Re‑forma
Левашовский проспект, 15 лит А, Санкт‑Петербург
Телефон: 8 (800) -00-77-55 (добавка 2) - ЖК «Живой ручей»
ул. Ушинского, 2 к1, Санкт‑Петербург
Телефон: 8 (800) -00-77-55 (добавка 3)
Все офисы оборудованы зонами ожидания, терминалами самообслуживания и имеют доступ для маломобильных граждан.
Отделы и структура филиала
В каждом офисе функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества);
- Отдел урегулирования убытков (работа с ДТП, имущественными страховыми случаями);
- Отдел клиентского сервиса (консультации, оформление полисов, работа с личным кабинетом);
- Отдел контроля качества и работы с жалобами;
- Бухгалтерия и финансовый отдел.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
Сведения о текущем руководстве (директоре филиала, заместителях, руководителях отделов) размещены на официальном сайте в разделе «Руководство компании». Для быстрого доступа можно воспользоваться поиском по запросу «Ингосстрах СПб руководство» на сайте www.ingos.ru.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Отзывы) пользователи оставляют следующие оценки:
- Средний рейтинг – 4,2 из 5;
- Положительные комментарии отмечают вежливость сотрудников, быстрое оформление полисов и удобный личный кабинет;
- Отрицательные отзывы связаны с occasional очередями в часы пик и задержками при выплате по сложным страховым случаям.
Для ознакомления с полными отзывами рекомендуется посетить карточки офисов на сервисе 2ГИС или раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Информация предоставлена на основе данных, доступных в открытых источниках на . Перед посещением офиса уточняйте актуальные часы работы и контактные данные по телефону горячей линии или на официальном сайте компании.